中国航空旅游网讯 又逢除夕，按照中国传统习俗，这一天是阖家团圆共襄欢聚的日子，一家人围坐在火炉旁，品佳肴、看春晚、说说笑笑，好不热闹!但因为特殊的工作性质，我们国际项目的众多兄弟姐妹放弃了与家人团聚的机会，坚守岗位，认真保障每一个进出港航班的顺利和正常。
这是我来到地服工作的第三个农历新年，也是在机场度过的第三个除夕。也许你会说，大年三十儿上班真辛苦、真凄凉，但我会告诉你，咱们地服人的大年三十儿真充实，真温暖！
早上08：40，Sunshine Angel班组全员准时到岗，早会上通知今日加班CA936航班（成都—加德满都）因天气原因延误，而正班CA437（成都—加德满都）航班仍按照起飞时间保障，两个航班冲突，都在远机位，这不光要求我们配备更多的人手进行解释安抚工作，还需要避免出现两个航班旅客交叉错乘的情况。09：10，CA437开办，值机柜台前已是蜿蜒长龙，面对着比平日多出一倍的旅客，我们仍然保证优质的服务：热情地向每位旅客问好，交流中使用文明用语，行李托运时进行安保问询，手势引导旅客前往登机口，最后，我们不忘贴心地送上一句“春节快乐”。
在临近除夕的几天前，我们早早就开始筹划着要准备一顿像样的“年夜饭”，大家相约每人准备几个菜式，并分工购买碗筷、瓜果和饮品。结束上午的航班保障后，大家纷纷动手布置休息室：铺桌布、摆菜肴、斟饮料、置瓜果。电视里直播着除夕这天全国各地紧锣密鼓准备着庆祝新年的情况，一片热闹非凡，我们虽身在岗位，却也能凭此感受到此刻的整个中国沉浸在一片欢乐喜悦的海洋中！
离春节晚会开始的时间还有五十分钟，此时，Sunshine Angel的兄弟姐妹们还在值机柜台前忙碌地为CA403（成都—新加坡）的旅客们发放登机牌、托运行李。当时钟在20点零分敲响时，伴随着春晚热闹欢乐的歌声，CA403航班划过跑道终点腾地而起，403航班地面保障顺利结束，大家以水代酒共同举杯预祝新的一年航班保障顺利，Sunshine Angel班组来年更上一层楼！
(国航西南地服部 刘芙江)
