——记东航山东分公司济南香港首航特色航班
(中国航空旅游网讯)2014年6月8日,东航山东分公司迎来了济南至香港加密航班的首航。为了充分展示东航温馨的个性优质服务,客舱服务部配合山东分公司“牵手东航畅游香港——东航山东分公司加密济南至香港航班”活动积极策划,认真筹备了“迪士尼号”特色航班,让当天乘坐MU785航班前往香港的旅客感受到“乐园式”的乘机体验。畅游香港,精彩从“迪士尼号”启程,让大家共同体验一个个精彩瞬间!
精彩瞬间一:可爱“米妮”迎客登机
MU785航班的机门旁,迎客的乘务员中站着一位新朋友,她就是来自“迪士尼”的重磅卡通人物——“米妮”。白色圆点的大红蓬蓬裙、美丽的蝴蝶结、一双长长睫毛的大眼睛……穿过廊桥的小朋友一眼就看到了这个可爱的大朋友,她们兴奋的跑到“米妮”跟前,开心的摸着“米妮”的头和裙子,问她:“你会和我们一起去香港吗?”看到孩子们充满期待的眼神,“米妮“说:“当然,我会在客舱里一直陪着你们!”听到“米妮”姐姐的回答,孩子们欢呼雀跃。
精彩瞬间二:客舱变身“卡通世界”
头戴卡通发卡的凌燕们航前在客舱壁板上粘贴了卡通人物的贴画,报栏里装满了毛绒玩具,让客舱瞬间变身充满童趣的“卡通世界”,每一位进入客舱的旅客看到崭新的客舱,脸上都带着孩童般的笑容,期待着这次非同一般的乘机体验。
精彩瞬间三:特色卡通儿童餐
飞机于八点二十五分正式起飞,霎那间飞机便翱翔在蓝天白云间。平飞后,伴随着凌燕乘务长的广播,精美的卡通儿童餐被推进了客舱。精美的卡通造型立即吸引了大小朋友的眼球,小朋友们纷纷探出身子,眼睛紧紧盯着变身美味食物的卡通人物,嘴巴里不停的喊着“我要海绵宝宝!”“我要hello kitty!”“我喜欢熊猫!”“阿姨,我要美洋洋!”……拿到儿童餐的小朋友,有的迫不及待的开动,大口大口的吃起来,有的则不忍心动手。一位小朋友对她妈妈说:“妈妈,你帮我把中间的美羊羊保护好,千万别弄坏了!”
精彩瞬间四:精彩互动,“米妮”送礼
服务程序结束后,接下来凌燕们开展了“有奖竞答”活动。看着车子上可爱的迪士尼毛绒玩具,大小朋友们都摩拳擦掌,争先恐后,机舱内呼唤铃此起彼伏。“有朋友知道东方航空公司总部在哪里吗?”话音未落,五岁的胡荣谦小朋友抢先回答“上海!”“看来我们东航的知名度还是蛮高的,请米妮姐姐为小朋友颁奖!”……竞答环节热火朝天,旅客们争先抢答,并和“米妮”开心合影。
精彩瞬间五:高潮迭起,“米妮”与众分享蛋糕
“有奖竞答”环节结束后,旅客们意犹未尽之余,凌燕们推出了为此次首航活动定制的蛋糕。“米妮”姐姐邀请了两位小朋友一起来到前舱,大家一起切开蛋糕,分发给每一位旅客。
欢乐的时光总是短暂的,不知不觉间接近三个小时的航程已接近了尾声。旅客们下机时纷纷向凌燕们表示感谢,并承诺下次还要搭乘东航的航班,小朋友们则抱着“米妮”姐姐久久不愿离去。“迪士尼号”航班中的每一个精彩瞬间已定格成一幅幅画面永远的留在旅客们的记忆里。
此次东航山东分公司服务系统牵头筹办的“牵手东航 畅游香港——东航山东分公司加密济南至香港航班”活动让旅客们再一次将东航的个性、优质、精彩服务铭刻于心。“精彩服务,选择东航”,相信东航山东分公司将会在更广阔的天空展翅翱翔!