日前，韩亚航空和韩国仁川机场共同举办仁川机场转机观光说明会。
作为连续9年在ACI(国际机场协会)进行的机场服务质量调查评价中蝉联第一的仁川机场，相关负责人表示，为了让旅客享受更便捷的转机服务，乘客无需变更航站楼，完全享受转机时间理论上最短仅需45分钟的便捷转机服务。转机过程中乘客行李无需重复处理， 机场提供行李直挂服务。还可以享受韩国免费旅游， 机场会提供专业导游，免费旅游巴士，方便乘客游览。除韩国旅游外，仁川机场还有88家航空公司连接56个国家超过183个目的地的丰富旅行航线供乘客选择。
除了庞大的航空网络，仁川机场内部全程绿色指导的一站式服务大大提高了办理手续的效率。在仁川机场转机期间，乘客可以免费观看电影、畅游儿童游乐场和享受淋浴服务。除了娱乐项目，仁川机场还拥有全球唯一一家LV专卖店的免税购物店，80多家商铺、500多个品牌涵盖了包括化妆品、服装、工艺品等在内的众多商品。为了更好的服务中国乘客，机场将在中国节日期间推出包含韩流明星演唱会在内的多种促销活动。此外，机场还提供包含传统工艺展、韩国文化体验活动在内的，365天全年无休的文化表演。
韩亚航空表示，为了让乘客转机减少疲累，将面对转机时间低于2小时或者在3-6小时之内的短时间旅客，推荐的项目组合多集中于购物和娱乐两方面，以感受韩国机场文化为主要目标。而针对等待时间大于6小时，尤其是在12小时以上的客户，韩亚航空则更提倡劳逸结合的游览方式，并利用设施精良的酒店提供一条龙服务，在此，乘坐韩亚航空转机的旅客可以享受40%的折扣。此外，韩亚航空斥巨资打造的A380空中酒店项目，着重推出了First Suite(豪华头等舱客房)和Bussiness Smartium(商务舱智能服务)两个产品，在豪华头等舱内，拥有世界最大的32寸个人显示器、个人迷你酒吧以及210cm宽大的平躺式座椅，营造乘客专属空间;商务舱内全部座椅实现拥有单独出入通道的完全独立空间、多用途保管箱，引进交错布置理念，为旅客个人活动提供了更为广泛的空间。
为使搭乘韩亚航空的旅客拥有更为舒适的乘坐环境，自3月1日起，乘坐韩亚航空的乘客可以在乘机到下飞机整个飞行过程中通过飞行模式使用便携电子设备。除此之外，韩亚航空在仁川机场建立“同心爱休息室”，为残疾人提供一站式服务。
