内华达州拉斯维加斯2013年10月21日消息 – 巴西航空工业公司今日在美国国家公务航空协会年会2013期间举行的新闻发布会上宣布其客户支持与服务部门已对AHEAD(飞机故障检测及诊断)系统引进了重要的升级改造内容，现已涵盖了对莱格赛500和莱格赛450喷气公务机的支持。
AHEAD系统通过整合机载系统、技术出版物和维护跟踪系统，优化了维护和运营支持。还通过向维修团队、服务中心网络和巴西航空工业公司联络中心发送实时信息，加快了服务反馈。AHEAD系统在飞行当中的提前通知功能以及公司的每周7天全天24小时的客户支持服务确保了有效的故障排除。
利用现代化的技术平台，移动设备支持下的全面服务接入以及与巴西航空工业公司的首选维护跟踪供应商CAMP系统公司之间的无缝整合，使先进的AHEAD系统性能得到了全面提升。
新AHEAD系统解决方案旨在将莱格赛500和莱格赛450喷气公务机纳入其支持范围，同时也引导飞鸿300和飞鸿100客户过渡到最新的系统中。自首架莱格赛500原型机首飞以来，客户支持与服务部门就已经作为首家客户开始工作了，并部署新的AHEAD系统解决方案来对机载系统的集成情况进行验证，确保发生突发事件时客户支持参与的灵活性、全面性和有效性。
“我们已经准备好为莱格赛500和莱格赛450喷气公务机投入运营提供服务支持，”巴西航空工业公司客户支持与服务副总裁埃德森•卡洛斯•马拉库(Edson Carlos Mallaco)表示，“我们非常高兴能够进一步加强对我们飞鸿飞机客户的支持。我们也将继续提升我们的支持与服务方案，确保我们的客户享有最佳运营支持。”
