中国航空旅游网讯 (通讯员 杨晓琴)九九重阳，秋意暖人。在全面转场至北区航站楼后的首个重阳节，乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站依托新枢纽的硬件优势与服务升级，将尊老敬老传统美德融入每一条安检通道的运行保障中，以"智慧+温情"的双重服务，让老年旅客在全新出行环境中感受节日暖意与安检温度 。
“阿姨，我帮您推轮椅。”在北区航站楼国内出发层，一名安检员主动上前帮扶行动不便的老人。针对新航站楼的构型特点，安全检查总站优化服务，在安检通道待检区设置“特殊服务岗””通过“一看步态、二看行李、三看神情”的预判机制，主动识别老年旅客需求。结合新枢纽智能化设施，安全检查总站特别推出“智能设备协助服务”，安排专人帮老年旅客操作自助验证闸机，讲解人脸识别过检流程，用耐心化解新环境带来的陌生感。
“这个包包我帮您整理好了，所有东西都在这里，您带好哦。”一名安检员在开包检查时，一边用双语耐心解释相关规定，一边细心将老人的药品、证件等物品归置整齐。考虑到老年旅客往往不熟悉安检流程，检查员们格外注重轻拿轻放、物归原处，在确保安全标准的同时，用一个个举手之劳传递着关怀与尊重。这种贴心的双语服务和无缝衔接的协助，让不少老年旅客在过检后连连道谢，成为新航站楼里一道温暖的风景。
乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站相关负责人表示，将以北区航站楼启用为契机，把重阳暖老服务固化为常态化机制，结合“四型机场”建设要求持续优化适老化服务细节，让尊老敬老之风在丝路门户枢纽持续传递 。
