中国航空旅游网讯www.cnair.com 2023年11月6日(通讯员:王蕊 赵凯丽)
11月3日,由中国航空运输协会主办的首届CATA航空大会开幕式在北京国家会议中心隆重举行。天津航空作为海航航空集团旗下航司以及天津市本土航司代表亮相本次大会。天津航空运行副总裁李成达、客舱服务部总经理李杰参与航空大会论坛,通过实践经验的分享与行业伙伴交流研讨,助力民航体系健康发展。
大会开幕当天,首届CATA航空大会优秀机长和优秀乘务长结果公布,经过各项参选流程的层层选拔,天津航空柴晨光荣获“优秀机长”称号,天津航空孙婕、刘潇潇荣获“优秀乘务长”称号。
图 优秀乘务长合影
图 天津航空运行副总裁李成达与获得嘉奖人员合影
为充分展示民航新理念、新服务、新产品、新技术、新业态,此次大会特别设置了航空服饰文化展示的环节,“梦起津门 不忘初心”是天津航空展示的主题,身穿历代天津航空制服的“空乘Model”成为航空服饰文化街区上一道青春靓丽的风景线。据介绍,天津航空特别甄选了“锦绣乘务组”代表进行服装展示,从与鸿星尔克联名打造的运动风制服到冷艳端庄的“高贵紫”,展示了乘务员简洁大气的职业形象。与制服更新换代一脉相承的是天津航空与时俱进、不断探索与进步的决心。随着全航线服务升级的启动,天津航空再次深层次聚焦旅客需求,从外在形象到服务细节不断升级客舱服务品质,打造“人无我有,人有我优”的服务品牌,彰显“天航特色”。
图 天津航空服装展示现场
快板是津味文化的代表。作为扎根天津的航空公司,天津航空为本次大会注入了天津味道,在海航航空展区,天津航空把民航安全与服务的点滴细节编入快板中,在展区里掀起了一场幽默诙谐的“哏都风潮”,让更多人了解津门文化的独特魅力,传承和弘扬了中国传统文化。
图 快板表演现场
值得一提的是,天津航空空乘人员为本次大会提供开幕式、闭幕式的形象礼仪、会场导引、贵宾迎送等多项服务,将天航“年轻、活力、亲和”的专业化空中服务形象融入到此次大会的保障之中,为大会增添一抹亮丽的色彩。
图 天津航空乘务员亮相首届CATA航空大会
首届CATA航空大会的顺利举办,为民航的安全运行、真情服务、航班正常、绿色低碳、智慧发展等提供了优质的交流平台,对助力新时代民航高质量发展,谱写交通强国民航新篇章具有重要意义。未来,天津航空将坚守安全底线,持续提升服务品质,为旅客提供更为多元化、立体化的优质产品和服务,为建设民航强国凝聚力量。