北京2022年冬奥会近在眼前，海淀区冬奥服务保障中的各项工作也已经准备就绪。朗丽兹酒店牡丹宾馆店作为冬奥北京赛区的保障酒店之一，将为服务于冬奥会、冬残奥会的司机组成员提供食宿。为做好全程服务保障工作，门店从住宿环境、饮食安全、防疫、安保等细节着手，力争为入驻的工作人员提供优质、贴心的体验。
19日上午，牡丹宾馆驻地运行保障工作组举行了“出征仪式”，全员庄严宣誓——“助力冬奥，我参与，我自豪！”
驻地运行保障组组长、海淀区东升镇副镇长李乾坤在出征仪式上指出：“冬奥会是全世界都在关注的盛事，我们每一个人的工作岗位都非常重要，要用实际行动来体现爱国之心，希望最后我们都能自豪地说‘我们完成了这个党和政府交给我们的重要使命’。”
牡丹宾馆总经理龙粉盈代表酒店全体服务团队表示：“这是我们门店全员的高光时刻，能够参与这项冬奥保障任务，对每一个团队成员来说都是非常光荣的事儿。相信我们所有参与保障任务的成员能够团结一致，保证圆满完成任务！”
作为宏昆酒店集团旗下战略级中高端连锁酒店品牌——朗丽兹酒店的标准店，牡丹宾馆凭借完善而有格调的客房与公共区域条件、贴心而人性化的产品和服务标准，入选冬奥会保障酒店。
1月20日八时，牡丹宾馆正式进入“闭环管理”阶段。清晨，来自北京公交集团、渔阳集团等指定单位的司机师傅们陆续入住门店。门店员工热情而专业的接待，为这个飘着初雪的冬日平添一阵暖意。
进入“闭环管理”后，门店接待的宾客数量将达到门店满负荷运转水平。
开业不到半年来，门店宾客盈门，满房是常态。但“闭环”下的满房运转仍是不小的挑战。接到任务以来，门店在2022北京冬奥会和冬残奥会海淀区运行保障指挥部等单位的指导下，每天要参与三到五场调度会，并严格按照会议要求落实疫情防控、安全保障等方面的检查、准备和演练等工作。同时，门店还完成了一线员工的动员和调配，保证充足的服务人员储备，最终共有70名员工参与其中。他们被分为前厅、客房、餐饮、安保、疾控、工程六个小组，将发挥各自的技能和本领，齐心合力完成此次冬奥保障的光荣任务。
前厅部的员工张亚南是一名90后姑娘。她在驻地保障组中担任前厅小组副组长，负责服务保障期间对每日出勤往返的司机班成员进行严格登记。虽然今年春节不能与家人团聚，但是她明白，与门店大家庭共同为这场盛会的顺利开展做出一份贡献，是重中之重。她也相信，这段特殊的工作经历一定会是自己职业生涯中的高光时刻。
共赴冬奥之约，一起向未来！相信在驻店保障工作组和酒店团队的精心服务下，朗丽兹酒店牡丹宾馆店将一如既往为宾客营造安心舒适的入住环境，保障2022年北京冬奥会和冬残奥会的顺利召开。朗丽兹，准备好了！
