中国航空旅游网讯www.cnair.com （通讯员 孙娅娅）为持续提升吐鲁番机场服务品质，加强残疾人旅客服务，提升员工服务水平，吐鲁番机场组织员工开展残疾人航空运输服务培训。
此次培训由残疾人航空运输管理办法、新疆机场(集团)公司残疾人航空运输培训大纲和残疾人航空运输服务三个部分组成，系统性的学习残疾人旅客从定座、购票、乘机、登机和助残设备存放等每个保障环节的服务工作要求，从心理学角度分析残疾人旅客的情感特点和不同类型残疾人的服务注意事项，给予旅客最大的尊重和关怀。
真诚和热情永远作为机场亘古不变的服务宗旨之一，尤其是针对特殊旅客，他们往往需要我们更多的帮助和关怀。通过此次培训让特殊旅客的服务保障这一工作变得更加人性化、专业化。特殊而不“疏”是作为机场员工坚守的决心和要求。
