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卡塔尔航空推出升级版手机应用简化乘客出行步骤

http://www.cnair.com 2020-08-07 09:13:49 来源:中国航空旅游网

  卡塔尔航空升级版的手机应用程序将成为乘客的理想旅行助手

  简化出行步骤的同时可帮助减少旅途中不必要的人员接触

  2020年8月7日中国,北京 — 卡塔尔航空公司(以下简称“卡塔尔航空”)宣布推出升级版的手机应用程序,新增加的强大功能将帮助乘客更轻松自如地安排出行计划,并在旅途中最大程度减少不必要的人员接触和互动。卡塔尔航空贵宾俱乐部(Privilege Club)的会员在下载手机应用后还可获得1,000 Qmiles里程奖励。

  全新升级的卡塔尔航空手机应用程序带有直观的页面设计,其主页在提供个性化用户设置的同时,还能推送各类实用资讯。对于航班即将起飞的乘客,手机应用中现有的“My Trips”功能将显示在主页上,显示旅程中最重要的信息。对于尚未预订航班的用户,手机应用将根据其所在地理位置提供特别机票优惠。

  卡塔尔航空集团首席执行官阿克巴尔·阿尔·贝克(Akbar Al Baker)先生说:“我们全新升级的手机应用是乘客理想的旅行助手,乘客在指尖即可轻松规划行程,随时随地获取旅行信息。更重要的是,这款应用程序在当前特殊的情况下,可最大限度地帮助乘客减少旅程中不必要的人员接触。”

  “卡塔尔航空持续对其屡获殊荣的五星级产品和服务进行投资,而数字化应用在提升乘客旅途的各环节体验中扮演着重要的作用。对顾客来说,与卡塔尔航空的品牌接触应当是全方位、无缝隙的,我们的线上产品也应和空中服务一样流畅,因此我们在持续努力提升数字化产品,确保为乘客提供世界一流的‘云’体验。”

  通过卡塔尔航空手机应用的“My Trips”功能(该功能现已在主页内显示),乘客不仅可以提前选择自己喜欢的座位和餐点、在线办理登机手续、将登机牌下载到手机钱包,更可在家就能自助生成行李标签,以供打印贴在托运行李上。

  乘客还可以在手机应用中启用通知推送功能,随时随地接收航班动态、值机手续、登机信息、行李托运等重要资讯。乘客在整个旅程中都可以使用手机应用获得托运行李跟踪信息,以及预订多哈哈马德国际机场(HIA)的 的“Meet and Assist”服务。

  卡塔尔航空升级版的手机应用将继续为用户提供其它功能。乘客可在出行前便捷查询相关国家的目的地资讯及出入境政策,包括签证及护照信息等。该手机应用在提供一站式预订体验的基础上还支持摄像功能,乘客可一键拍摄护照信息页及银行卡卡面,无需在付款时手动输入此类信息。

  此外,卡塔尔航空的常旅客计划——贵宾俱乐部(Privilege Club)的会员可使用指纹或面部识别功能便捷登陆手机应用、使用现金+ Qmiles里程预订航班、兑换贵宾俱乐部奖励、管理帐户等等。乘客访问qatarairways.com/App下载手机应用。

  卡塔尔航空是一家屡获殊荣的航空公司,在2019年世界航空大奖评选中,被国际航空运输评级机构Skytrax评为“年度最佳航空公司”。在此次Skytrax的评选中,卡塔尔航空还凭借其专利产品Qsuite空中套房赢得了“最佳中东航空公司”“全球最佳商务舱”和“全球最佳商务舱座椅”奖项 。卡塔尔航空的枢纽机场——多哈哈马德国际机场(HIA)在 2020 年世界机场大奖评选中被评为“全球最佳机场第三名”。

  为了确保旅客可以安心地计划旅行,卡塔尔航空已扩展预订政策,为旅客提供更多选择。卡塔尔航空将允许无限制的日期更改,并且如果距原始目的地5,000英里以内,旅客可以根据需要多次更改目的地。对于2020年12月31日之前的旅程,卡塔尔航空将不收取任何票价差额,之后将适用票价规则。从2020年12月31日起,所有预订的机票有效期为自发行之日起两年。有关完整的条款和条件,请访问:https://www.qatarairways.com/zh-cn/travel-with-confidence.html。

  此外,卡塔尔航空为乘客和客舱机组人员的采取了多种机上防控措施,其中包括要求客舱乘务员在机上工作期间穿戴个人防护装备,包括手套、口罩、防护眼镜等。卡塔尔航空还优化了机上服务流程以减少乘客与机组人员之间的互动。在机上,所有乘客都会获得免费的防护套装,包括自封袋包装好的一次性的外科口罩、大号的一次性无粉手套和酒精消毒洗手液。卡塔尔航空还为成人和儿童推出了一次性口罩。有关机上和哈马德国际机场所实施的措施详细信息,请访问qatarairways.com/safety。

  卡塔尔航空目前每周执行超过500架次航班,航线网络遍布全球75个目的地,其运营不依赖于任何特定机型。得益于机队的多样化,卡塔尔航空可根据市场客流量需求,在不同航线上灵活使用不同载客量的机型,并继续运营一些需求相对较低的航线。卡塔尔航空共有49架A350系列飞机和30架波音787梦想客机,可为航空市场复苏后的欧洲、美洲、亚太地区航线提供了合适的运力支持。

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