每天凌晨四点半我们已经在岗位上迎接来自五湖四海的旅客,我们的工作就是让所有旅客都够安全抵达目的地。在力所能及的时候,安检员都会尽自己的微薄之力。比如在去卫生间的间隙,见到老人一个人又是提着东西又是抱着宝宝过安检,会主动帮忙提着东西或者抱着宝宝把他们送到安检口,从绿色通道快速通过安检。
在通过证件查验后就是等候区排队过安全检查。待检区的维序员,不仅维持秩序,引导晚到旅客,还专门为大家解决问题。像登机牌上几点登机,在哪个登机口,这样或者那样的问题,我们安检员每天都会热情耐心的回答。
对于我们来说最检验团队合作的的安检通道就是“绿色通道”。这里有老人旅客,无人陪伴的小孩旅客,有抱着小宝宝的爸爸妈妈,当然还有最着急的晚到旅客。遇到晚到的旅客,安检员会将晚到旅客引导至通道最前端,将单独过检的物品取出,做好安检前的准备工作。遇到一个人抱着小宝宝的爸爸或者妈妈,我们也会哄着哭闹的小宝宝,看着顽皮的随时准备自己开始“冒险”的宝宝,帮着宝宝穿好衣服。
在这里的每一个场景,每天都在上演。从最开始的学雷锋月,到现在的每一天都是雷锋天,是特别的一天,又是工作中最普通的一天。雷锋精神已经融入到了我们安检员的日常工作中了,主动为旅客服务的热心、爱心都在持续发热。