（中国航空旅游网讯www.cnair.com 通讯员杨晓琴）午高峰时段，在乌鲁木齐机场T3航站楼安检通道，安全检查员正忙碌着检查每一位过检旅客及随身物品，确保航空安全。
前往贵阳的王先生在接受安全检查后离开了安检通道，安全检查员仍在井然有序的进行着他们的工作，忽然在人群中传来一位先生的声音，“您好，小姑娘，我的手机是不是落到了这里？”原来，王先生到登机口等待登机时，发现手机不见了，误以为将手机落在了安检通道，安全检查员找遍了通道的每一个可能掉落手机的地方，均未找到遗落的手机，安全检查员经过图像回查，在王先生过检的包里也未发现手机，随后便询问了王先生的电话，电话是被南方航空公司的一位服务人员接通的，王先生前往南方航空公司的柜台，顺利找回了被自己遗落的手机。
王先生再次回到安检通道时，称：“手机里有很多重要的信息，并且好多密码都保存在记事本里，重要客户的联系方式也在通讯录里，真的太感谢你们了”。不停地感谢安检员的服务态度和为旅客着想的举措后，主动提出与安全检查员合影留念，安全检查员也留存了一张有意义的照片。
安全检查员以客户需求为导向，在真情服务的路上，不断从一点一滴做起，从旅客的角度出发，将安全检查服务做到“精致”。
