放大 缩小7月26日,尚美生活集团“3104天、3104店”新连锁全球发布会于上海1862时尚艺术中心盛大启幕。会上,全球酒店集团20强的尚美生活,重磅宣告旗下酒店数已突破3000家,向到场嘉宾展现了其强大的发展速度与规模实力:用3104天成就门店数中国前5、全球第12位的酒店巨头。同时,尚美生活创始人兼董事长马英尧首次在业界提出“新连锁”理论,携手世界级IP共创中档酒店新物种,打造全球领先的生活服务连锁平台。
3104天3104店,从“小旅馆8平米仓库”到“全球20强”
此次大会,尚美生活向行业展现了其创业8年的历程。当7天、如家、汉庭等连锁酒店在一二线城市拼得激烈的时候,尚美生活发现了二三四线城市的酒店业蓝海,以酒店为核心构建起一个新型的生活服务连锁集团,如今尚美生活已跻身全球酒店集团20强。
图/尚美生活CEO马博讲述集团发展历程
2018年7月26日,尚美生活完成了全国超过3000家酒店布局的重大里程碑。“尚美生活的第一天开始于青岛一个小旅馆的8平米仓库,我们用四个包子两瓶水搞定了第一个加盟商客户,有了第一家尚客优酒店。” CEO马博讲述了尚美生活从创立第1天到第3104天的五大里程碑事件。马博说道,“尚美生活从0到1,再到第3104家酒店,只用了3104天的时间。但这一切都离不开近三千位加盟商的支持与信任,奋力进取为客户创造价值,将是尚美生活永远坚守的初心。”
兰欧酒店携手大英博物馆,打造中高端酒店新物种
强大的品牌力对于中档酒店至关重要,会上,尚美生活重磅推出两个中档酒店品牌——兰欧酒店与尚客优品酒店,并在积极与世界级头部IP合作打造爆款产品。值得关注的是,定位于艺术商旅的兰欧酒店已成为大英博物馆官方合作酒店,双方将携手打造“大英博物馆·兰欧酒店”。马英尧对该合作非常期待:“大英博物馆·兰欧酒店将打造艺术商旅的全新体验,成就真正的中高端酒店。”
图/尚美生活旗下兰欧酒店成大英博物馆官方合作酒店
此外,尚美生活还与深航酒店集团、海澜优选、美国Active等知名品牌进行战略签约,合力建设强品牌力的中高端酒店。
首提“新连锁”:以用户为核心,用零售理念做连锁服务业
在尚美生活实现3000家里程碑之后,尚美生活的未来将向何方向发展。为此,马英尧给出了答案——用“新连锁”打造酒店业新物种。“当下,用户迫切需要一站式服务体验,要对用户痛点进行深度思考。”在马英尧看来,中国酒店业迫切需要带来变革的新物种。
图/尚美生活创始人马英尧讲述新连锁
在讲述“新连锁”概念时,马英尧先向在座来宾举了一个生动形象的案例:“这些年来,盒马鲜生、诚品书店等新的发展模式正在刷爆我们的朋友圈,从传统小贩到生鲜店,经历了四个时代的迭代。这都基于消费者需求的变化,当消费者需求越来越高,越来越需要一站式服务,行业也就面临变革。”
“新连锁”概念衍生自“新零售”与“互联网+”的思维,主心骨就是“一核三翼”:“一核”是指以用户为中心,即以消费者的需求体验为中心;“三翼”是指未来连锁酒店需要灌输的三种理念,即用零售业理念做服务、用服务业理念做零售、以互联网公司理念管理传统公司。同时,他也强调,“同步‘新连锁’出现的酒店升级不仅仅是档次升级、价格升级,更是产品模型升级和回报升级。”有业内人士认为,马英尧提出的“新连锁”概念,打破了传统酒店行业的壁垒,或将成为今后酒店业乃至整个连锁服务业变革图新的方向。
图/马英尧“新连锁”的四个内涵
本次发布会不仅彰显了尚美生活的自身实力,还推动了酒店业未来十年的变革。当谈到尚美生活未来的发展方向,马英尧说道,“创业容易,创新不易,商业蓝海瞬息万变,一切的根本还是以用户为核心,不断坚持产品创新,才会创造出更多可能。”