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与您相遇,好幸运—记南航股份新疆分公司培训部乘务教员丁晓玲

http://www.cnair.com 2017-09-27 10:39:17 来源:航空旅游网

  中国航空旅游网讯 (南航新疆分公司通讯员:朱紫菱、周群)“大家好,我叫丁晓玲。各位新乘培训的理念课程和服务礼仪,还有之后的客舱服务,实操,及国际航线都是由我来进行授课,希望我们共同进步。”精致的妆容,干净利落的发型,整洁的制服,从容大方的笑容,温文尔雅,稳重亲切,这便是丁晓玲给新乘学员留下的第一印象,对于新乘学员来说也是幸运的开始。

 

  相知是愿

  传道,授业解惑,是厅堂上孔夫子的画像,文明因此而前进。而丁晓玲带给新乘学员们的不仅仅是专业的知识,更是一种人生态度。她把空乘这个职业比做现代社会的“摆渡人”,把空乘职业作为一种慈善事业,能够帮助更多的旅客到达目的地。她总是向新乘学员分享她在工作时的点点滴滴,对于新乘学员来说印象最深刻的是,有一次她临时接到飞非洲的包机撤侨任务,由于非洲局势不稳定,大批中国公民急需撤离。“他们上了飞机才睡了一个安稳觉。”丁晓玲说,一上飞机旅客们都激动得哭了。从非洲到亚洲,他们将大批同胞顺利接回祖国的怀抱,搭起一座万里营救的空中桥梁。说到这,她的心情澎湃不已。同样的,在回家的路途中给旅客提供优质的服务,让旅客心情愉快,这何尝不是一种慈善事业呢?丁晓玲让新乘学员对空乘这份职业有了不同的认识和见解,更体现了她身为南航人的专业素养。她经常对新乘学员说,“不忘初心,方得始终”,坚持做好一件事,保持优秀,让优秀成为习惯,愿相知不曾忘却初心,美丽今后的人生。

 
 
 

  相识是福

  丁晓玲上课时风趣幽默,课上气氛活跃,她喜欢采用回答问题加分的形式,激起新乘学员的学习兴趣。在上飞机飞行原理理论课程时,讲到有难度的地方,她都会放慢速度,认真的,耐心的重复进行讲授,直到学员们真正理解了她才放心。礼仪课上,讲述世界各个民族,各个国家不同的文化和礼仪,规范站、坐、行、走、蹲以及手势的姿势,并将这些融入到习惯和日常生活中。在上化妆课时,她认真的教授盘头,化妆的正确步骤,从底妆、眼妆、唇部、腮红的画法,都一一进行耐心讲解,带领新乘学员一步一步进行学习。耐心负责的丁晓玲检查每一位学员的妆容,还根据每个人不同的脸型,为大家设计了属于自己的眉形和发型。在丁晓玲的指导下,新乘学员们塑造了专业的职业形象。


  相伴是情

  不计辛勤一砚寒,桃熟流丹,花熟枝残,种花轻易树人;幽谷飞香不一般,诗满人间,画满人间,英才济济笑开颜。丁晓玲亲切又使人尊敬,给予新乘学员“长大后我便成了您”的目标。感恩有她,是她向新乘学员指引了明灯和方向,陪伴着新乘学员们成长,是她在地面紧紧的拉着风筝线,任新乘学员们在蓝天上自由翱翔。


 
 

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