中国航空旅游网讯 (通讯员 史良)为了切实保障旅客的权益,塔城机场地面服务部开展了“消费者权益日宣传活动”,向旅客宣传如何假客票,谨防上当受骗,助力维护消费者权益。
地面服务部利用候机楼电子显示屏循环播放《五招教你远离假客票》,首先:请您从航空公司官网或从正规客票预定网站购票;第二:在收到航班取消、变动、客票退改签的短信之后应通过航空公司官网核实确认;第三:请您关注所购客票票价,购票后,可拨打航空公司客服热线查询客票价格。第四:请您关注所购客票的舱位信息,购票后,可拨打航空公司客服热线查询舱位信息,避免舱位被调换。第五:请您通过航空公司、航旅纵横app等实时查询航班动态,谨防航班被擅自更改的情况发生。
通过此次“3.15消费者权益日宣传活动”,使广大乘机旅客进一步了解航空客票信息知识。切实维护广大消费者的合法权益,促进旅客和全体社会消费者对航空运输领域消费与安全的了解与沟通,努力为广大消费者营造安全、舒适的乘机环境。