明星品牌，应内外兼修
大多深受粉丝喜爱的明星，都是外貌气质与才华修养“兼修”这种完美型偶像。同理可证，当把粉丝经济引到酒店运营中，内练服务，外塑形象式的“内外兼修”是提高用户满意度和忠诚度的至高“秘籍”。
粉丝基础是每个酒店都要苦恼的问题，但是拥有有效会员近千万、微信活跃会员超过150万的世界50强酒店集团——东呈酒店集团，让旗下的标准中档酒店——宜尚酒店在会员方面拥有了“得天独厚”优势。
如何留住庞大的会员，是宜尚酒店一直深思的问题，硬件方面，宜尚酒店打造了充满时尚设计调性的简约高质的体验空间，软件方面，宜尚提出了“简.致不凡”的理念，通过简单、优质的产品与服务为客户打理好一切，让每一位客户住的省心，可以专注自己重要的事。
另外，宜尚酒店灵动客房里的精心为用户准备的那一杯贴心的川宁，极致服务与惬意空间的相得益彰，让用户身处商旅生活亦能感悟诗一般的情怀。
第一只是开始，在竞争中迎接喝彩
就在今年6月份，宜尚酒店凭着行业内的理念创新，崭获拥有酒店业奥斯卡之称的“中国最受欢迎酒店新品牌”大奖。一时间，宜尚酒店成为业内关注的焦点，迅速跻身为投资关注度最高的酒店品牌之列。
这个过程远不只是站在领奖台上的那一刻的荣耀，更多的是大奖背后所代表的专业肯定。而获得“中国最受欢迎酒店新品牌”的宜尚酒店在扩大品牌影响力的同时，拥有了更多吸引会员的资本，形成投资良性闭环。
把亮点打造成爆点，形成明星效应
酒店也需要有自己的特色，才能在同质化的消费市场中拥有让用户们发现自己的资本。而让用户从发现到记住，酒店则还需要把亮点打造成爆点，为的就是通过特色更打造记忆点，更有助于让品牌真正走进用户的心里。
宜尚酒店集前台、餐厅、商务区、休闲区等多种功能于一体的“跨界空间 . Light Space”理念设计走在了行业前沿；通过开放式洗手间融合半步入式衣柜，视觉效果被放大1.5倍的灵动客房，实现了中档酒店中难得的功能性大空间；提倡零烦扰理念，告别用“繁杂”的服务成就“简优”的商旅生活……
宜尚酒店提倡“简.致不凡”，一切，都只为了——让追求不凡的你专注前行。
如今的酒店，早已不能用传统的思维来运营。利用会员体系经营粉丝经济，本身是一种创新思路，而如何管理会员体系，需要更多的创新思路。宜尚酒店在像明星一样打造品牌，在努力冲刺更多的“第一”。这些，会引导宜尚酒店拥有更丰富的会员资源，成就更多的“活跃”会员。
