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Quest Mobile:航班与酒店服务哪家强?航班管家、掌上如家

http://www.cnair.com 2016-06-01 14:54:45 来源:航空旅游网

  国内知名大数据研究公司QuestMobile(贵士移动)发布的航班与酒店服务APP数据显示,2016年4月,航班服务领域APP MAU表现上,航班管家、航旅纵横、飞常准位居前三,航班管家基本坐稳了第一的位置;而在酒店服务领域,掌上如家是唯一一个MAU超过百万级的APP,艺龙酒店、锦江之星、华住,分别以92万、53万、49万的MAU位于行业2~4位。

  值得一提的是,在酒店服务领域的Airbnb目前已经有25.9万MAU,虽然总用户量还不太多,但是用户黏性优势已经凸显。在2016年4月月度使用次数上,位居第三,超过了掌上如家、铂涛会。

  一、行业用户规模、构成及使用习惯

  总体上看,航班服务和酒店服务的月度用户数均不太高,不过,考虑到这个市场人群的巨大消费能力,所以,开发的前景不容小觑哦,你懂的。

  1)航班与酒店服务月度活跃用户数

  QuestMobile数据显示,总体上看,航班服务领域月度用户大概在800万左右,去年,值得注意的是,春节期间似乎并不是最高峰,看来航空市场的长尾基本是不太容易渗透的:一年打一次炮,谁会需要准备个情人?有携程、去哪儿这种公共的、提供有限服务的第三方场所就够了,你懂的。酒店服务领域,用户量就更少了,400万上下。

 

  2)航班与酒店服务APP用户结构

  好吧,这个没啥好奇怪的了,男性、31到30、绝对主力。至于24岁以下市场,想象空间很大,哈哈。

  3)航班与酒店服务时段用户数比例

  (⊙o⊙)…这个也没啥好奇怪的,各位不妨自己看看吧。

  二、航班服务行业APP用户规模实力榜

  1)航班服务APP活跃用户数及增长率

  QuestMobile数据显示,2016年4月,航班服务领域APP MAU的表现上,航班管家、航旅纵横、飞常准位居前三,分别是364万、222万、166万,其中,前两者同比上涨,飞常准竟然下降了……航空公司的就不提了,没啥好提的。

  2)航班服务APP每日活跃用户数

  QuestMobile数据显示,航班服务领域APP DAU表现上,航班管家基本坐稳了第一的位置,飞常准和航旅纵横在去年纠缠厮杀了一阵,今年已经胜负见分晓,航旅纵横推倒了飞常准。当然了,这个领域数据小,看起来很激烈,其实也就20万、30万、40万的厮杀,县一级的。

  航空公司的就更不用提了,这个凤凰知音汇,如果是心跳数据,基本就该出医院大门右拐上车拉去八宝山了,(⊙o⊙)…不对,级别不够进不去……

  3)航班服务APP月度重合比例

  QuestMobile数据显示,相比其他领域,目前航班管家、飞常准、航旅纵横这几家APP的重合度不算太高,这个领域如果来一次资本操作下的整合,形成一个千万级MAU高端服务市场,再依托账号体系切入用车、广告、大数据等深度服务,价值可挖掘深度显然比现在航空会员服务、媒体服务体系高很多,所以,还是很有可能的,结果如何?拭目以待了。

  三、酒店服务行业APP用户规模实力榜

  1)酒店服务APP活跃用户数及增长率

  QuestMobile数据显示,2016年4月,酒店服务领域,掌上如家是唯一一个MAU超过百万级的APP,艺龙酒店为92万,锦江之星与华住,分别是53万、49万。

  实际上,就如航空公司为了对抗携程、去哪儿,推出了自己的APP,连锁酒店也在暗地发力,相比航空公司他们还是相对比较争气的,如家、锦江之星、华住(汉庭系)、铂涛会(7天系)、格林豪泰。

  另外一个,值得注意的是,airbnb,目前已经有25.9万MAU,中国人相对保守,在美国,共享经济的几大代表,分别在衣、住、行等领域都有突破,住和行不用多说,衣也很多,比如衣服租赁的LE Tote等(国内去年开始也出了一些租赁衣服的网站、APP,分为品牌厂家直接租赁和个人租赁两种,有机会Mr.QM可以单独给大家探讨一下!),不过,中国只有“行”突破的比较快,而且还是得益于大城市限号、黑车……总之,挺悲剧的。

  2)酒店服务APP每日活跃用户数

  QuestMobile数据显示,在日活跃上,掌上如家表现不如艺龙酒店,其他的大家可以自己看看,反正总用户数也就几万到十几万。

  3)酒店服务APP月度重合比例

  QuestMobile数据显示,在用户重合度上,这几家都不太大,看来各家对会员的捆绑还是比较强的。

  四、航班服务APP用户黏性实力榜

  1)航班服务APP人均月度使用次数与时长

  QuestMobile数据显示,2016年4月,航班服务领域,飞常准的人均月度使用次数和时长位居第一,分别为19.4次、45.6分钟,这之后的是航旅纵横和航班管家。

  2)航班服务APP月度总使用次数与时长

  QuestMobile数据显示,2016年4月,在月度总使用次数和月度总使用时长上,航班管家、航旅纵横、飞常准位居前三,正好跟人均调了一下个……

  五、酒店服务APP用户黏性实力榜

  1)酒店服务APP人均月度使用次数与时长

  QuestMobile数据显示,2016年4月,艺龙酒店、华住、airbnb、Agoda在人均月度使用次数上,位居前四位,超过了掌上如家、铂涛会。

  这里面,airbnb稍微介绍一下,如前所言,虽然总用户量还不太多,但是用户黏性的优势已经显示出来了,所有共享经济背后其实是社群化(注意,不是烂大街的社交化),社群化必然产生排他性的黏性,以及独占性的领域延伸。滴滴在中国成了巨无霸,为什么Mr.QM并不相信他呢?就是因为,滴滴根本就不是这样的。

  Agoda后面会有进一步介绍,请见下文。

  2)酒店服务APP月度总使用次数与时长

  在月度总使用次数和总是用时长的数据层面,Airbnb再次显示出来了强大的黏性,不用Mr.QM多说了。

  六、航班服务APP新安装及N日留存率

  1)航班服务APP周新安装量趋势

  QuestMobile数据显示,航班服务APP领域,Android端周新安装量上,航旅纵横一路缓缓爬坡,赶上了航班管家,春秋航空还真是曲折啊。iOS端,东航非常醉。

  2)航班服务APP留存率

  QuestMobile数据显示,在航班服务领域APP留存率表现上,航旅纵横、飞常准称霸Android和iOS,相对来看,航班管家还是差了不少。

  七、酒店服务APP新安装及N日留存率

  1)酒店服务APP周新安装量趋势

  好吧,前面一直没提Agoda(安可达,这个中文名也是醉了,负责起这个名的人该拉出去枪毙,各国人说话都要图个口头吉利,出门在外的人最图平安到达,你一个线上订酒店的,起了个名字叫“安可达?”,意思就是“可以平安到达?”尼玛这不是诅咒别人吗?),这是一家从东南亚发家的线上酒店预订企业,看样子发展势头还是很猛的,而且发力的时间在7、8月,11、12月,正好是东南亚游高峰期,值得关注一下。其他的各位不妨自己看看。

  2)酒店服务APP留存率

  QuestMobile数据显示,2016年3月,酒店服务领域的留存率表现上,Android端,华住、铂涛会比较靠前,尤其是7日留存上,两者均超过了6%;iOS端,铂涛会也达到了6.1%。相比之下,掌上如家的表现差强人意。

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