中国航空旅游网讯www.cnair.com 通讯员:黄永海
9月16日晚,于女士来到南航珠海公司货运部提取从杭州发来的一票货物,却意外遭遇货物“丢失”事件,未能顺利提取到全部货物。
当日,于女士前往提取3件共计10公斤的货物,然而实际到达的货物却是捆绑在一起的两件,重量不足10公斤。货运部工作人员与杭州营业部联系后表示发货并无异常,随后在进一步了解货物信息后发现,于女士所提取的两件货物是打包在一起的,货单上的提货信息显示就是两件,并非于女士声称的“三件”,但重量的确比货单上的10KG少了。
“丢失”的货物究竟去了哪里?工作人员多次协查,终于找到了“丢失”货物的踪影。原来由于包装问题该货物未能通过安全检查,经过重新包装后由后续航班补运至珠海,耽误了收货时间。于女士最后在第二天取回了货物。
随着节假日的到来,越来越多的顾客选择通过快捷、高效的航空货运向亲友寄赠礼品。对此,南航珠海公司货运部提醒广大顾客:空运货物包装要以“件”论“件”,包装稳固,切勿贪图方便将数件货物简单捆绑,货物名称与实际发运货物要相符,瞒报、漏报会导致货物无法发运。