(中国航空旅游网讯www.cnair.com 通讯员:吴鸿灏)为提升乌机场分公司消防护卫部的服务质量,提升工作人员整体素质,近日,消防护卫部对部门全体员工进行了服务礼仪培训。
本次培训主要以工作中经常运用的一些操作规范为主,由工作经验丰富的员工担任导师。通过这次礼仪培训,不仅让老员工巩固各项操作要领,同时也给了新员工一次学习的机会。
通过此次培训,使消防护卫部全体员工对服务礼仪的重要性有了更深一步的认识:服务无小事,服务工作其实就是在实现机场对旅客的承诺,护卫一大队将用微笑服务和用心服务为机场服务质量的提升继续努力。