受台风“灿鸿”影响,今日成都出港前往上海、杭州、宁波方向的东航、上航航班受到严重影响,全部取消。其中上海取消12班,杭州取消3班,宁波取消2班。
为做好旅客退改签服务工作,东航四川分公司高度重视,分公司总经理、党委书记、分管副总亲临一线周密部署;飞行、机务、运控、市场、客舱、保卫、地服等二级单位领导坐镇现场,协调解决运行服务保障中出现的各项问题;机关单位领导全线值班,前往现场做好后勤服务保障。分公司机关志愿者团队也前往现场,帮助做好现场工作人员后勤保障和滞留旅客引导服务工作。目前,东航全力保障旅客退改签工作。