中国航空旅游网讯 作为一名乘务员，每天重复着迎来送往的工作，也许在有些人的眼里，对这份工作曾经的热情早就被麻木或机械所取代，这似乎也是人之常情，但我想说，其实在我们的航班中，只要你是一个有心人，你总能发现无数感动的瞬间，有孩子纯真的笑脸，有老人感激的眼神等等……
有时我在想，为什么我会选择这份职业，是因为我学的就是这个专业，正好就找到了一个专业对口的工作，还是因为那一份对蓝天之上的工作的向往呢？
我想是后者，从以前的“门外汉”到如今的“业内人士”，因为每一步都走的很不容易，所以我更加珍惜这个来之不易的工作。
有时身体疲乏的时候，我也会想过自己的决定是对是错。但最终总是会说服自己，这就是生活对自己的考验，就像每天太阳东升西落一样正常，没什么大不了的，尤其是想到很对让人感动的事情，我会觉得我做这份工作真的很有意义！
有一次航班延误，由于航路交通管制，我们的飞机至少要等两个小时以上，我想这次“完了”，旅客知道后肯定要开始“刁难”我们了。我先是给一个金卡旅客说明了情况，因为他经常往返两地，所以很理解我们，然后说不要紧，这时他旁边的旅客开始“不依不饶”，一定要让我给个说法，而且情绪越来越激动，眼看这个旅客太过激动，我一时也不知道该怎么办了。只见那个金卡旅客，看了旁边旅客一眼说，“有你喊叫的时间，还不如歇歇，喝杯水，欺负个小姑娘算什么本事啊！”我一听，赶紧拿了水过来给那个旅客，那个旅客也安静了下来了，后面也没有在抱怨任何的不满。
还有一次，有一个无人陪老奶奶上飞机，因为是第一次坐飞机，对什么都稀奇，像个孩子一样，我教她安全带，呼唤铃怎么用，并告诉她了洗手间的位置，她特别开心，在一路上就夸我们服务态度好，一直到下飞机，她拉着我的手说“坐飞机的感觉就是好，就是不一样。”我突然觉得所有的疲惫瞬间就消失了，我的付出有了回报。
有人曾问我，为什么每一班都能那么热情的对待每一位旅客，我的回答总是：他也许一辈子就坐这一次飞机，我们碰到的几率极小，但我愿意再次碰到他们的时候，他们会说“又碰到你了，真好”！
让我们每个人都去做创造感动和发现感动的人吧！
通讯员：南航新疆分公司客舱部乘务三分部张兆珊禾
