打造形象力 提升服务影响力

（通讯员 宋波）形象管理是企业品牌管理的重要环节，员工形象得体与否，直接影响着消费者对服务品质的信任度。做为专注于航站楼空防安全和消防安全的护卫一大队，所面向的服务群体非常复杂，需要更严苛的要求，为了培养员工优雅得体的气质，护卫一大队于近期对女员工开展了两期仪容仪表及化妆培训。 
    此次培训邀请了专业化妆培训老师，在在固化仪容仪表标准的基础上，对全体窗口服务人员进行了化妆色彩、妆容培训，学习了彩妆及盘发的要领，并根据个人气质进行色彩诊断及化妆发型的建议，通过打造落落大方的妆容，体现贵宾服务的人文气息，将员工的气质修养潜移默化到肢体语言和外形体态的协调美中，提升了个人气质修养和精神风貌，展现服务品质和管理水平。 
    形象力不但是企业实力的见证，也是一种软性资源深深根植于企业文化当中，对品牌的构筑逾加注重，对自身形象的建设也就愈加细致，通过持久长效的形象力提升不断深化贵宾服务品牌的影响力。