(通讯员 郝兰兰)为切实提高伊宁机场服务品质,更好地为广大旅客提供人性化的服务,伊宁机场安检站针对安检通道卫生问题,着手对安检通道进行改造。
鉴于新疆特殊的安检方式“拖鞋解腰带”使安检通道的建设有别于其他地区的机场。从去年开始,伊宁机场先后对安检通道的地面进行改善,铺设过地毯、塑胶地板等,但旅客对此意见较多,原因是地毯易脏、又易滋生细菌,有旅客直言怕传染脚气,不卫生。而塑胶地板易清洗,从根本上解决异味大、不易清洁等问题,但是夏天还是有许多旅客反应光脚站在上面觉得太凉。
伊宁机场领导高度重视服务保障工作,专门召开会议,深入讨论了安检通道的改善问题,并通过不断听取旅客的批评和建议,经再三考虑最终决定在安检通道内铺设木地板。这一措施不仅使安检通道整体更加美观整洁,便于消毒清理,也满足了旅客对卫生、舒适方面的要求。
目前木地板已投入使用,伊宁机场将以确保空防安全,提高过检环境档次,提升安检服务质量为着力点,为广大旅客提供更加优质、人性化的服务。