航空旅游网欢迎您!

予人玫瑰、手留余香

http://www.cnair.com 2014-07-15 18:38:46 来源:航空旅游网

  (中国航空旅游网讯 通讯员:张萌) 眨眼间,从事这样一份职业两年多了,从刚出校门的懵懂女生,慢慢向一个有责任、有义务的社会人转变,心里总是很欣慰。

  飞行中,有时会遇到各式各样的新鲜有趣事,有时也会遇到一些着急上火的难办事。一次早出港,快要到关门的时间,好多旅客都是急急忙忙的冲上飞机,因为早晨航班量大,旅客人数多,过安检的速度往往比平时慢好多,我们也都是急忙关心到“您慢点儿,小心台阶,我们会等您的!”可就是在这样的慌乱中,最容易遗忘贵重物品。一位女士急急忙忙冲上飞机,还连忙向我们说不好意思,待找到座位时,才恍然发现自己的电脑材料全部落在安检口,她告诉我们东西很贵重,材料也很急用,能不能下去去取。我跟乘务长说明情况后离关登机门还有5分钟的时间,便告诉她,赶紧去找,不久,女士就回来了,特别激动的感谢我们。虽然这样的事情不计其数,司空见惯,虽然这是小的不能再小的事情,但我依然很开心能帮助到他们,我送人的玫瑰不是一百朵、一千朵,可能只是一叶花瓣,一片绿叶,但都是最要紧的,最关键的。我的收获不是金钱、不是物质,而是旅客感激的微笑,是最迷人的芬芳!

  作为一名心中有责任感的乘务员,飞机上客舱里就是我们为旅客营造的一个3小时的家,我们在意每一小事,我们在意每一件能帮助到他们的事,旅客冷了暖了、渴了饿了,我们义不容辞的会去照顾关心他们。我们不是只有美貌的“花瓶”,我们把每一次的送别都当做责任的交代。

  飞行且易,暖心不易,且行且珍惜!


新闻表情

关于我们 | 联系方式 | 版权声明 | 支付方式 | 辽ICP备10012394号-11 | |