（通讯员 付飖歆）春运，是民航人的“年关”，亦是民航人的“年味”。当探亲流、旅游流、务工流交织成春节假期的客流高峰，新海航乌鲁木齐航空的一线员工早已各就各位。候机楼内，地服人员小跑着为晚到的旅客值机；机坪零下十几度的寒夜里，飞行员的手电光划过机翼；万米高空，乘务员蹲下身，为无陪儿童贴上卡通贴纸……没有豪言壮语，只有每一次弯腰、每一次挥手、每一次准点起飞。除夕夜，他们用坚守，把“回家”留给旅客，把“守候”留给自己。
织密有计划的保障网络
“凡事预则立，不预则废。”公司严格落实民航局及地区管理局关于春运工作的各项部署，成立由公司主要领导挂帅的春运保障工作领导小组。为确保春节期间保障工作有序、有力、有效推进，公司依据2026年春运各项保障方案将任务层层分解，责任压实到岗。每日汇总运行数据，动态研判风险，及时优化策略，确保各项措施在一线落地生根，为整个假期期间的平稳运行奠定了坚实的组织基础。
针对冬季常见的冰雪、大风、低能见度天气，运行控制部提前与气象部门加密会商，精准研判天气趋势，科学调整航班计划。进入春运以来，成功处置因天气导致的多次航班调整，有效避免了长时间、大面积的航班延误和取消。通过加强与机场、空管等外部单位的协同，优化航路设计，申请豁免或绕飞限制区，尽可能提升春节假期期间航班执行率和旅客准点出行体验。
打造有温度的空中丝路
春运的本质是人的流动，乌鲁木齐航空将“真情服务”理念贯穿春运保障始终，致力于让每一趟航班都成为传递温暖的“空中驿站”。地面服务部作为直面旅客的一线窗口，春节期间积极优化保障流程。在值机区域，增设引导人员，加强维序，确保高峰时段秩序井然；特殊旅客服务全面升级，专设值机柜台与等候区，为老人、儿童、孕妇、行动不便及首次乘机旅客提供“一站式”陪伴服务。针对航班不正常情况，地服人员提前筹划食宿、交通联运保障预案，与协议酒店、铁路、公路运输单位高效协作，最大限度减少旅客现场等待时间。
客舱服务部在除夕前夕精心筹备，客舱环境布置融入节日元素，乘务员用客舱广播传递新春祝福。在部分主题航班上，开展了特色互动活动，让旅客在云端感受浓浓年味和新疆热情。对无陪儿童、老人等重点旅客实施“一对一”全程照护，让关怀细致入微。
铸就有力量的安全防线
安全是春运工作的底线和生命线。乌鲁木齐航空始终将安全生产放在首位，各部门通力协作，为20架规模的机队安全翱翔保驾护航。维修工程部在春运前已完成对全部机队的深度检查和预防性维护，重点排查了多发故障系统。春节前夕，协同海航技术新疆维修基地加强航前、短停、航后的检查力度，严格执行维修标准。采购部协同作战，在主要运行基地及关键航点提前备足常用航材。一旦出现机械故障，维修、运行、采购等部门建立的快速响应机制立即启动，确保技术支援畅通、排故流程高效。
公司通过持续的安全教育、作风整顿和隐患排查，将“安全第一”的思想深植于每一位员工心中。飞行部强化特情处置训练和作风纪律；安保部加强空中安全巡查；各部门严格落实值班纪律和应急预案，为繁忙的春节运输筑牢了最坚实的屏障。
激发有信仰的内生动力
乌鲁木齐航空始终坚持“党建为魂”的企业文化，将其融入公司运营的各环节，以高质量党建引领企业高质量发展。进入春运以来，公司党委深入推进“党建+”模式，实现党建工作与安全生产、经营管理的深度融合。公司党委号召各级党组织和全体党员在春节保障中发挥战斗堡垒和先锋模范作用。各业务支部设立了“党员先锋岗”“红色责任区”，党员骨干主动承担节假日的航班任务、最复杂的运行协调和最晚的备份值守。他们冲锋在前、服务在前，用实际行动践行着共产党员的初心使命，成为春运保障中最亮眼的“红色旗帜”。他们冲锋在前、服务在前，把“我是党员我先上”落实到每一个细微之处。
无论是帮助晚到旅客飞奔值机，还是在延误航班中耐心安抚焦躁的乘客，他们用一次次弯腰、一句句问候，践行着共产党员的初心使命。在旅客看得见或看不见的地方，这群“红色旗帜”始终挺立在春运最前沿，用坚守与奉献，将信仰的力量转化为守护归途的实际行动。
团结有关爱的员工阵地
强大的保障能力背后，是一支团结、坚韧、奉献的员工队伍。自加入辽宁方大集团以来，乌鲁木齐航空始终秉承“方大发展为了员工，方大发展依靠员工，方大发展成果由员工共享”的理念，构建了全方位、多层次的员工关怀体系，全面提升员工的获得感、幸福感、安全感。
春运以来，公司领导多次带队深入机组准备室、机坪、候机楼等一线岗位，开展“冬送温暖”慰问活动，为坚守岗位的员工送去慰问品和节日祝福。各工作区域的“暖心角”持续供应热饮、零食和应急物品，为空勤和地面员工提供能量补给和休憩空间。合理的排班安排、落实的各项福利政策、营造的节日氛围，有效缓解了员工的工作压力，增强了归属感和凝聚力，形成了“上下同欲、齐心奋战”的良好局面。各类举措真正实现了“一人在方大，全家有保障”，让员工及其家属共享发展成果，极大增强了公司的凝聚力和向心力。
每逢节日的坚守，是新海航乌鲁木齐航空全体干部员工践行责任、勇于担当的生动写照。春运“大考”仍在继续，返程高峰即将到来。乌鲁木齐航空将继续保持高昂斗志，优化各项措施，以更高的标准、更严的要求、更优的服务，全力保障后续春运工作安全、顺畅、有序，让每一位旅客的归家之路更加平安、温暖、便捷，为2026年全年工作赢得一个坚实的“开门红”。
