中国航空旅游网讯www.cnair.com （通讯员：王景超）走进克拉玛依古海机场，旅客感受到的不只是高效的流程，更是藏在每个角落的贴心——行李打包区就是其中一个缩影。
蓝白相间的服务台清晰立着价目表：小尺寸空纸箱10元、大尺寸15元，不同规格的行李捆扎明码标价，连硅胶提手这类细节服务也标注得清清楚楚。旁边的温馨提示板上，不仅写着“打包后可主动索要发票”的说明，还把服务时间（航班起飞前90分钟至结束）和咨询、监督电话一一列全，没有模糊的条款，也没有隐藏的信息，让旅客不用多问就能心里有数。
不远处，穿着粉色反光背心的工作人员正轻手调整引导围栏的位置，确保打包区域的动线顺畅；偶尔有旅客探头询问，他们会先指一下价目表，再用简单的话确认需求，不用多余的客套，却把“不绕弯”的实在写在服务里。
其实不止行李打包区，机场里挂着的红灯笼还留着暖意，安检口旁的指引屏字体够大够清晰，连旅客集散中心的休息座椅，也特意选了贴合腰部的软质靠背。这些不用刻意强调的细节，就像油城人常说的“实在”——不用花哨的形式，只把旅客可能需要的、担心的，都提前想到、做到。
这座戈壁边的机场，正用这些摸得到的贴心，让每一次落地和出发，都多了点“到家”的松弛感。
