树立行业标杆，讲好中国故事，传递中国声音，充分展现腾飞的中国经济、崛起的民族品牌和向上的企业家精神。近日，“崛起的民族品牌”专题系列节目对话上海益航网络科技有限公司（简称：益航科技）的总经理金洋先生，探讨航旅生态领域的创新发展之路。
在人来人往的机场航站楼，一台搭载智能屏幕的手推车正悄然改变着数亿旅客的出行体验。它不仅是行李的载体，更成为连接航班信息、商业服务与人文关怀的智慧数字枢纽。上海益航网络科技有限公司的总经理金洋，这位曾在英国留学时便洞察“场景流量”价值的创业者，正以“航旅小U”智能手推车为支点，撬动整个机场服务生态的数字化变革。
灵感萌芽：破解场景流量的商业密码
节目现场，金洋先生向大家分享了他的创业故事及企业发展的现状。金洋选择智能手推车作为机场服务创新的切入点，核心源于对手推车作为机场“刚需基础设施”的深刻洞察。手推车是机场必备的载运工具，与旅客接触时间长、数量多，天然具备高频交互场景，这一特性使其成为流量与服务的价值载体。
金洋的这一思路源于其2014年前在英国从事留学生服务的经历——这段经历让他高度理解流量运营与服务的商业价值。智能手推车的刚需属性体现在其基础功能上：即使旅客不使用智能服务，其载运行李的核心需求始终存在，尤其在安检后的使用场景中，手推车作为载运工具的刚需性更为突出。
2020年，金洋果断创立上海益航网络科技有限公司，将目标锁定在机场这个“超级场景”。同年推出全球首创的“航旅小U”智能手推车，将传统设备升级为集导航、充电、信息服务于一体的数字终端，既保留了基础载运功能，又通过交互场景挖掘流量潜力，为机场服务升级提供了创新路径。
破解难题：用数字技术重构候机场景
金洋针对机场服务长期存在的三大核心矛盾——旅客高效便捷需求与设施滞后、机场非航收入提升诉求与转化低效、品牌精准触达需求与广告粗放——带领团队深入调研全国机场，创新提出“智能手推车”解决方案，重构机场服务生态。
团队核心突破在于三方面：一是物理刚需的数字化改造，保留手推车行李承载功能的基础上，通过人体工学设计提升使用舒适度，实现周转率，确保高频触达；二是服务价值的场景叠加，在14寸高清屏幕上集成航班查询、机场导航、充电接口、会员优惠、本地商业等功能，将候机时间转化为服务体验；三是流量价值的精准开发，依托LBS定位与用户行为分析构建精准营销体系，广告点击率较传统媒介提升。
基于此，金洋阐述了益航科技三大战略目标：第一阶段打造高势能媒体阵地，通过屏幕广告与品牌合作实现商业变现；第二阶段构建高净值流量社群，依托充电、本地商业、游戏等功能将旅客导流至线上，提升用户留存率；第三阶段升级为机场数字基建管理方，提供充电桩管理、室内导航、物联网接入等基础设施服务，支撑更多智能设备接入机场生态。正如金洋所说，益航科技要做的是技术创新、模式创新、产品创新、服务创新，是全方位创新。其价值不仅体现在硬件本身，更在于助力机场管理方提升非航收入、优化旅客满意度、增强运营效率。
金洋以智能手推车为切入点，通过技术创新、场景深耕与生态串联，正推动机场从单一中转站向集娱乐、信息、服务于一体的智慧空间转型，为交通领域数字化革命提供实践样本。
中国方案：全球视野下定义智慧机场新标准
站在2025年的时间节点，金洋的视野已超越国内市场。他提出“超级空间数字化管理方”的全新定位，借鉴手机从通讯工具演变为通用基础设施的路径，致力于将益航科技的模式复制到全球机场、高铁站、商圈等超级场景。
目前，益航科技的“航旅小U”智能手推车已签约进驻北京、广州、重庆、长沙等53家机场，日均精准触达高端商旅人群近100万人次。其国际化步伐亦铿锵有力：今年6月，航旅小U成功亮相日本，完成海外首秀，并和印尼当地服务商签署合作，即将开启14家印尼核心机场进驻计划；与柬埔寨、沙特、印度、新加坡、马来西亚、法国等国家的战略合作也在全力推进中。
在技术领域，益航科技将打造自主数字场景Powered By One Portal(中心入口)，以AI+自主研发技术体系为核心，打破应用孤岛，整合多元数字载体，实现交互智能终端系统去应用化革新，为更多超级空间安全管理提供高效、智能的数字基座，实现设备自动优化布局。“我们的终极目标，是让每个超级空间都拥有自己的‘数字神经系统’。”谈及未来规划，金洋如是表示。
描绘蓝图：重新定义出行美学
从机场的灵感闪现，到覆盖全国民航客流的行业标杆，金洋用十年时间验证了一个朴素的真理：最好的创新往往源于对生活场景的深刻洞察。当“航旅小U”的屏幕在机场亮起，它照亮的不仅是旅客的候机时光，更是一个关于数字基建重构物理空间的未来图景。
未来，机场不再是冰冷的交通中转站，而是充满温度的智慧服务空间；手推车不再是简单的运输工具，而是连接人、服务与商业的数字纽带。金洋和他的益航科技，正以中国创新者的自信姿态，为全球航旅服务体验写下崭新的定义，向世界传递中国品牌的力量与智慧。
