当文旅产业在政策东风与消费升级的浪潮中迎来变革,幸福万家旅行社以破局者的姿态,用“走亲式”旅游模式与“文旅康养”融合创新,在家庭游、银发游市场树起行业标杆。从传统旅游服务到新型价值链条的构建,这家旅行社正用温情与专业,重新定义现代旅游的内涵。
政策导向下的战略突围,开启文旅康养新篇章
2025年,文旅部明确提出“以文塑旅、以旅彰文”的发展方向,大力推动文旅康养产业融合创新。幸福万家旅行社敏锐捕捉到这一政策信号,积极响应,推出“康养+文旅”新型产品,在市场竞争中抢占先机。
在产品研发上,幸福万家旅行社旅行社深度挖掘各地特色文化与康养资源,打造出一系列独具魅力的线路。比如:“戏曲文化康养之旅”将浙江宁波深厚的徐霞客文化、绍兴韵味十足的黄酒文化,与温泉疗养等结合。游客在欣赏精彩戏曲表演、探寻历史文化遗迹的同时,还能享受温泉带来的身心放松,实现文化浸润与健康调养的双重收获。
为确保“文旅康养”产品的服务质量,幸福万家旅行社组建了专业的“35831”爱心服务团队。团队成员都具备丰富的旅游服务经验,秉承着“关爱中老年人,传播孝道文明”的服务宗旨,对于年纪大的游客,可以根据需求,为他们配备随团保健医,实时监测血压、血糖等健康指标,为游客的健康安全筑牢防线。
此外,“35831”爱心服务团队还根据年纪大的游客的身体状况,精心设计了低强度徒步、太极晨练等环节,让游客在领略云南独特民族风情的同时,通过适度运动增强体质,真正实现“旅居融合”,让旅行成为一场身心愉悦的健康之旅。
“走亲式”旅游模式,让温情贯穿旅程始终
幸福万家旅行社的“走亲式”旅游模式,是其在市场中脱颖而出的另一大法宝。这种模式打破了传统旅游中游客与旅行社之间的隔阂,将亲情文化融入旅行服务的每一个环节,让游客从报名的那一刻起,便感受到家的温暖。
从出发前的接送服务,到旅途中的全程陪伴,再到目的地的住宿与餐饮安排,“走亲式” 的温情无处不在。旅行社精心挑选具有当地特色的民宿、家庭旅馆作为住宿地点,温馨的布置、贴心的服务,让游客仿佛回到了久别的家中。在餐饮方面,旅行社拒绝千篇一律的团餐,而是带领游客走进当地的街头巷尾,品尝最地道的美食,感受最纯正的风土人情。导游和工作人员不再是冷冰冰的服务提供者,而是热情的“家人”,他们耐心倾听游客的需求,细心照顾游客的感受,用真诚的服务为游客创造美好的旅行回忆。
践行社会责任,传递温暖与关怀
幸福万家旅行社在追求商业成功的同时,始终不忘践行社会责任。旅行社将“关爱中老年人,传播孝道文明” 作为重要使命,在服务中融入对年长者的特殊关怀。除了在“文旅康养”产品中为他们提供专业的服务,旅行社还积极组织各类公益活动,丰富游客的精神文化生活。通过这些举措,幸福万家旅行社不仅赢得了广大游客的信任与好评,更在社会上树立了良好的企业形象,传递了温暖与正能量。
在文旅产业快速发展的时代背景下,幸福万家旅行社以“走亲式”旅游模式和“文旅康养”创新实践,成功构建起独特的旅游价值链条。未来,相信这家充满温情与创新精神的旅行社,将继续深耕家庭游、银发游市场,不断提升服务品质,为游客带来更多优质的旅游产品和服务,在文旅融合的道路上书写更加精彩的篇章。
