作为一个灵动创新、充满人文艺术感的酒店品牌，白玉兰酒店在业内首提“灵动空间”“城市会客厅”的设计理念，重新定义了酒店大堂，将餐厅、大厅、前厅有效融合，住客在此可以享用咖啡下午茶，可以社交，可以办公，形成一个“不止于酒店”的旅居空间。白玉兰酒店在不同时段推出适应各种人群的沙龙、娱乐以及商务活动，成功吸引年轻客群青睐的同时又提高了酒店全时段坪效。白玉兰酒店拥有多种特色主题房，如：精致女人主题房、潮玩IP主题房、品茗主题房、爱奇艺主题房等，多纬度丰富酒店产品矩阵的同时，还通过品牌跨界合作的方式彰显酒店的时尚品味。
白玉兰酒店先后与汪裕泰、老凤祥、卓玛泉、大白兔等各大流量IP合作，并将独一无二的IP形象：兰小姐和玉先生植入子品牌兰选集、兰选咖啡中，既能提升品牌视觉亮点又能加深品牌与消费者的情感链接，让白玉兰酒店品牌更加深入人心。白玉兰酒店通过产品设计、子品牌孵化、品牌跨界合作、IP文化等方式不断迭代升级产品内核与颜值，运用创新思维打造具有品牌温度且满足不同消费者需求的个性化产品，为品牌注入了强大的发展动能与潜力。
2023年，白玉兰酒店从“新”出发，重塑海派精典，产品服务全新升级。通过洞察消费者需求，全新升级的白玉兰酒店提供灵动空间和创新餐饮服务，进一步深化“酒店＋”的概念，将酒店打造成集人文艺术、轻社交、健康餐饮、智能互联和生活美学为一体的“城市会客厅”。这种创新升级赢得了消费者和投资人的共同关注和青睐，发展至今，白玉兰酒店在营门店达347家，总签约酒店数量近500家，分布全国31个省、115+座城市，拥有客房总数超4万间。白玉兰酒店现已成为中国优选服务酒店卓越品牌。
