中国航空旅游网讯www.cnair.com 2023年12月12日(通讯员 谭屈玲 作者单位:海南航空控股股份有限公司)据悉,12月11日,海南省企业联合会、海南省企业家协会在海南省临高县举办发布会,发布2023海南省企业100强、制造业企业40强、服务业企业50强榜单。海南航空凭借良好的企业运营表现,荣获2023“海南省企业100强榜”第二名和“服务业企业50强榜”第一名,这也是继2021年后,海南航空第三次获得此奖项。
12月12日,海南省商业总会第五届二次全省代表大会在海口召开,并发布“海南省商业百强和行业十强品牌”榜单,海南航空荣获“海南省商业百强品牌”和“海南省服务行业十强品牌”。
2023年随着新冠疫情对民航业的影响逐渐消除,人们出行全面解放,海南航空牢牢把握市场机遇,紧跟行业趋势,进入复苏的“快车道”,坚持精细化管理,持续加大航线恢复力度,加密航线网络布局,创新服务产品,提升服务品质,全年公司收入客公里、旅客运输量、客运运力投入等关键运营指标均实现大幅提升,涨幅居于行业前列。今年第三季度,海航控股实现上市公司当季净利润24.95亿元,创造了公司第三季度新的盈利记录。
据悉,海南航空正积极推进海南的国际航线复航,构建覆盖港澳台、东北亚、东南亚、南亚、澳新等主要城市航线网络,已恢复、开通海口—长沙—伦敦、海口—奥克兰、新加坡、曼谷、悉尼、墨尔本、万象、香港、澳门9条国际及地区客运航线,打造海口始发“一架飞机、一个航班号、行李直达”,经深圳、重庆、长沙、北京等主要站点到伦敦、巴黎、罗马、多伦多、波士顿等欧美主要城市的国际航线,打通海南与全球主要公商务城市和枢纽机场的空中通道,提升海口地区国内转国际的能力,助力打造面向太平洋、印度洋的航空区域门户枢纽。
截至目前,海南航空已恢复、新开运营北京、深圳、海口、重庆、西安、长沙、太原、大连、广州、杭州等城市出港30余条国际及地区往返客运航线,通航境内外100余个城市。未来,海南航空将继续加快搭建重点国际枢纽网络,为全球旅客提供安全、便捷、舒适的航空出行体验。
新海航,“心”出发。自2021年12月8日海南航空加入辽宁方大集团以来,标志着海南航空进入了新的阶段,并迎来新的发展机遇与挑战。海南航空始终坚持真情服务,从满足旅客深层次需求出发,不断加大服务投入,以旅客体验为核心提升服务品质,多措并举推进服务产品的创新和服务升级,夯实硬基础,提升服务软实力,用海航特色和产品故事,打造与旅客的情感连接,做到“人无我有,人有我优”。
今年2月,海南航空凭借优质的服务水平第十二次蝉联“SKYTRAX五星航空公司”荣誉。6月20日,2023年世界航空大奖颁奖典礼在巴黎航展举行,全球航司及机场服务评测机构SKYTRAX揭晓了2023年世界航空大奖,海南航空揽获“中国最佳航空公司、中国最佳员工服务和全球最佳商务舱舒适用品”等十项全球或区域第一殊荣,海南航空优秀的服务品质再度获得社会各界肯定。
作为海南本土成长起来的航空运输企业,海南航空坚决贯彻落实党和国家的决策部署及海南省委省政府、民航局的各方要求,提高政治站位,自觉承担企业社会责任,积极履行航空企业运输责任和义务,服务国家战略,关注绿色发展和儿童健康成长,持续投身乡村振兴建设和公益慈善事业,致力于实现共享发展,助力和谐社会建设,以感恩之心回馈社会。海南航空充分发挥航空运输优势,以高度的政治责任感和使命感,高效完成“两会”“博鳌亚洲论坛”“消博会”等重大航班保障任务;积极承担机上急救、人体捐献器官及造血干细胞运输任务,用海航速度传递爱与希望。
作为中国内地唯一一家SKYTRAX五星航空公司,海南航空将积极践行控股股东辽宁方大集团提出的“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观,筑牢安全底线,深入践行“真情服务”理念,积极拓展全球航线网络,以五星航空的服务品质,为广大旅客提供安全、便捷、舒适的航空出行体验,为海南自贸港高质量发展与交通强国建设注入新动力。
附图1:海南航空荣获2023“海南省企业100强榜”第二名,“海南省服务企业50强榜单”第一名(左6)
附图2:2023年海南省企业100强荣誉证书
附图3:2022年海南省服务企业50强荣誉证书
附图4:海南航空荣获“海南省商业百强品牌”和“海南省服务行业十强品牌”(右8)
附图5: 海南航空在HU7181航班上举行国庆节主题航班活动
附图6:海南航空无陪儿童关怀服务