中国航空旅游网讯www.cnair.com 雷锋曾在日记里这样写道：“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守在你生活的岗位上……”天津航空客舱服务部的张敬龙在十年的飞行工作中，从一名乘务员蜕变成为一名乘务长，一直以雷锋精神为指引，用“真诚、微笑、耐心、合作”的形象迎送了一批又一批的旅客，在蓝天白云间用自己的平凡善举温暖了客舱。近日，天津市滨海新区文明办公布的2023年第二季度“滨海好人”榜单揭晓，天津航空客舱服务部乘务员张敬龙获“助人为乐好人”称号，光荣上榜。
筑牢防线 为旅客保驾护航
过去三年，张敬龙无数次主动请缨、冲锋在前，坚守在旅客服务与疫情防控的第一线，肩负起运送医疗人员、转运滞留旅客的任务，用专业技能为旅客出行保驾护航，用周到的服务向旅客传递天津航空的温暖与关爱。张敬龙不惧逆行、勇于担当,创造了值得铭记的不平凡。
在一次运送医疗团队的航班上，张敬龙在迎接旅客登机时注意到每位医疗人员都背着鼓鼓囊囊的超大背包。他立即上前，抢着把大件行李接过来并放上行李架。一位医生不好意思地说道：“实在抱歉，所有的包都很重，全都是医院急需的医疗物资，我们已经尽力少带个人物品了。”张敬龙答道：“只要在飞机承运的安全范围内，无论多重的行李，我来帮你们搬上行李架！”
敬老情长 让爱定格
2023年2月1日，天津航空西安飞往长沙的GS7695航班上有一位行动不便的老人引起了乘务长张敬龙的注意，在观察到老人十分焦虑后，他主动上前安抚老人的情绪，告诉老人不用担心下飞机和去卫生间的问题，有任何需求乘务组会随时提供帮助，他还特别提示乘务组组员要对老人给予关注。当飞机抵达长沙后，由于飞机停在远机位，乘务长张敬龙和旅客家属一起合力将行动不便老人抬下飞机并送上摆渡车，老人和家属不断地向张敬龙道谢。目睹全程的同行旅客们也被张敬龙的善良之举深深感动，纷纷竖起大拇指为他“点赞”。
