中国航空旅游网讯www.cnair.com (通讯员：李晓燕）自1月28日，为期40天的春运正式拉开帷幕，为切实做好春运服务保障工作，为旅客提供方便、快捷、温馨的出行体验，乌机场分公司航空安全保卫部团委积极开展“春运进行时，情暖回家路”志愿服务活动。
身着红色马甲的团员青年们穿梭在航站楼、航站楼停车场，积极主动为旅客提供问询向导、秩序维护、行李提取及特殊群体帮扶等服务，他们主动为需要帮助的旅客指引办理登机手续的柜台及安检通道，协助他们办理自助值机，下载出行所需的各类行程码；不间断维持秩序，耐心提醒旅客排队等候保持安全距离，并佩戴好口罩；及时关注老、弱、病、残、孕等特殊旅客，主动帮助他们办理乘机手续、提取行李，为特殊旅客和重点旅客提供便捷温馨的出行体验；为充分考虑老年人的出行需求，坚持“传统+智能”相结合方式，为老年旅客提供多种支付方式，不得拒收现金，保障老年人等特殊群体能够顺利出行。
志愿者服务活动中，团员青年们还在停车场收费出口引导旅客使用无现金支付方式,提高司乘人员离场速度。同时，志愿者们加大疫情防控知识及普法宣传力度，为过往旅客及司乘人员发放宣传手册，让大家正确认识当前疫情防控工作，主动提高自我防护意识，积极有效配合做好各项疫情防控措施。
通过志愿服务活动，乌机场分公司航空安全保卫部的团员青年们用奉献诠释忠诚与担当、用行动践行初心和使命，用自己的真心、耐心、爱心温暖了旅客的回家路，展示了勇于奉献、团结互助、奉献社会的精神风貌。
