H酒店·南通星光耀广场闪耀南通
“中端智慧商旅酒店”这是晗月酒店集团赋予旗下H酒店的定位。晓起向南麓，星河落涧桥，位于江苏省南通市的H酒店·南通星光耀广场店开业已经半年了，虽然经历了疫情寒冬，但凭借着区位优势（毗邻星光耀广场、身处南通市核心商圈），时尚简约的设计风格、以及高品质的服务，依然在南通市酒店行业中打下了良好的口碑，为旅居者开启了新世界。
酒店的基本属性是什么？一定是“食”和“宿”。在餐饮服务上，H酒店·南通店汇聚当地特色美食以及自助餐，同时也为满足当代年轻人消费习惯，提供下午茶服务，网红饮品一应俱全。用美味唤醒美好，为客户带来一次难忘的舌尖之行。这是H酒店期望在饮食上带给消费者极致体验。
一直以来，H酒店的高品质服务在消费者口中便赞誉颇多。而H酒店·南通星光耀广场店在开业以来一直保持着高水准，更为消费者带来购物、休闲、健身等多元生活，契合了当下出行注重更多快乐感的体验要求。
此外，借助科技提升酒店品质，H酒店·南通星光耀广场店配置了当前最前沿的Alot、大数据的技术，刷脸设备、声控设备、智能音箱等智控系统，体感指控、语音智控等方式进行人机交互，而潘多拉客房语音设备更是以嵌入式的方式精巧的融入到墙面，具备强大的自然语言交互系统，支持“免重复唤醒”、“流式交互”及“多轮对话”，可轻松实现远场超距离响应，让消费者体验到“智慧居住”。
危机面前，深耕自身方能迎风前行
今年受疫情影响全国酒店业出现过崖式下跌，但在疫情给酒店业带来巨大冲击的同时，也引发了行业的深度思考。因为哪怕没有这次疫情，酒店行业仍会面临很多内在挑战，这次疫情只不过加速了变革，只有加快推进酒店行业的盈利模式变革，横向拓展边界，纵向深耕服务，才能走得更长远。
中高端酒店的市场空间很大，受众群体最广，产品的生命周期长，所呈现出的多样性也最多，疫情过后，竞争依然会很激烈，而把自身的定位清晰化、专业化就显得尤为重要。酒店服务品质永远是企业的核心竞争力，单单靠品牌，靠流量，并不可持久，所以这个行业还是要靠提升客户体验度，这是一个绕不过去的问题。酒店管理、人才培养、包括酒店文化，这些都需要长期积淀，不可能一蹴而就。
H酒店秉持以用户为中心的经营理念，“三驾马车”运营模式开拓酒店创新之路，“三个触点”服务模式，贴近门店，与一线员工并肩作战，幸福学院为集团输送专业人才，让每一位员工感受到家的温暖，让每一位住户感到与众不同的企业文化。战略上，酒店布局全国，立足于城市核心区域，结合国内外酒店发展趋势，产品不断迭代，本木而赋有品质的设计风格及倡导人性化的服务理念，以满足用户不断提升的需求为目的，最终实现以经营用户为核心目标的酒店品牌。
