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严寒中的坚守,首都航空积极迎战冰雪

http://www.cnair.com 2020-01-13 10:13:00 来源:中国航空旅游网
  中国航空旅游网讯  (通讯员:张宇琪)2020年1月5日,新历年的第一场雪不期而至,雪花纷纷扬扬,妆点了北京,很多人在微信朋友圈中纷纷晒起了美丽雪,老人们常说“瑞雪兆丰年”,孩童们兴奋地打起了雪仗。但是对于首都航空地面保障的工作人员来说,大雪则意味着要更加认真、更加细致地工作,才能在特殊天气中为旅客们提供更安全舒适的出行体验。

  16:40,首都航空大兴机场保障人员在接到大兴机场调度席通报的天气情况、公共交通运营情况、旅客通知等信息后,立即启动大雪天旅客保障预案,首都航空在旅客值机、安检、登机等环节加强旅客告知,强化旅客引导和服务保障,提示旅客尽量选乘公共交通前往大兴机场。

  18:30,雪势从小变中,雪花落在大兴机场慢慢堆积,首都航空保障人员提前与地面代理单位沟通,确保除冰雪工作有序开展,先后完成飞机除冰雪作业2架次。当人们为雪而感到兴奋的时候,首都航空保障人员正在有条不紊地开展航班保障工作,他们时刻关注着航班的动态、天气的情况,不敢有一丝懈怠。

图首都航空飞机进行除冰雪作业

  当日全国北方大部分地区均出现了降雪天气,首都航空石家庄场站的员工不畏严寒,依然用饱满的热情服务旅客,迎战大雪天气。一名旅客匆忙赶到机场,打算乘坐飞机由石家庄前往长春,石家庄场站安秋雯、李竹悦在了解到旅客是急于前往长春参加艺术类考试的学生,积极沟通、协调,保障该名旅客顺利乘坐航班前往长春。旅客到达长春后致电表示感谢,“首都航空机场工作人员的服务态度特别好,积极解决了我的所有问题,谢谢首都航空!”

图 首都航空石家庄场站工作人员在机坪上

  最美的不是下雪天,而是为了旅客出行顺畅一个微不足道的举动,天虽然是冷的,但是旅客的心中是暖的。面对2020年春运,无论是什么样的特殊天气,首都航空的保障人员早已做好了各项准备,他们24小时严阵以待,不畏风雪严寒,始终坚守在工作岗位,让旅客在回家路上依然能感受到来自首都航空的温暖。

  关于北京首都航空:

  北京首都航空由北京市人民政府与海航集团于2010年共同组建,成立9年来运营品质稳步提升,经营业绩逐年增长,截至2019年底,运营空客系列飞机84架,执飞航线150余条,其中国际航线15条。航线网络已覆盖全国一、二线主要城市,并在云南、海南及华东部分地区形成了市场优势,国际航线覆盖欧洲、北美洲、大洋洲、日韩、东南亚等地区,年保障进出港旅客逾1500万人次。

  作为进驻北京大兴国际机场的航司之一,北京首都航空将紧抓契机,以服务新机场枢纽建设和京津冀地区航空产业发展为主导,打造以北京为核心、国内重点枢纽联动、多区域战略协同的网络体系,持续推进建设差异化、国际化航空公司,助力北京建设国际一流的和谐宜居之都,推动京津冀协同发展不断取得新成效,用高品质服务连接中国与世界,服务人民美好生活。

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