检查单是一种能够高效指引操作的清单
在实际工作中,手册规章流程对签派员的每一项工作都做了详细要求,但在紧急繁忙的情况下,记忆并不可靠,翻阅众多资料不仅耗时耗力,如果错过最佳处置时间将会造成严重后果,检查单的作用就是进行高效指引操作,简洁、快速、实用。
南航新疆分公司目前机队规模已达到55架,机型差异、航路限制,恶劣天气等诸多因素都对航班准确放行和运行保障带来巨大压力。特别是在航班不正常情况下,即使素质过硬的签派员,也不能忽而略人为因素带来的差错,《地面检查单》的创新和实施,为签派员在紧急情况下提供指引,减少人为差错,并且在安全保障航班的前提下,工作效率也得到了很大提升。
《地面检查单》主要为那些特殊情况做出了指引?
《地面检查单》主要包括13类飞行签派员实际工作中最常见的特殊情况:禁航/机场关闭检查单、MEL/CDL(最低设备清单/外形缺陷清单)处置检查单、航路更改检查单、更改飞行计划检查单、FPL(飞行计划)报检查单、返航备降检查单、II类运行检查单、PBN(基于性能导航)运行检查单、多加油检查单、余油检查单、计划系统故障检查单、特殊天气处置检查单、飞行计划制作检查单;
在签派员的每个席位,都放置了《地面检查单》。在遇到以上问题时,可随时利用检查单所指引的流程处理并核对。
如何正确使用《地面检查单》?
作为一名飞行签派员,作为不握杆的飞行员,应该和飞行员一样,让检查单核对成为一种习惯,因此,《地面检查单》的使用关键就是:领悟、执行、改进。
领悟:从某种程度来讲,《地面检查单》是保障航班过程中飞行签派员可以依赖的指导性文件,所以应该从思想上真正认识到检查单的重要性、科学性和有效性。每个飞行签派员在日常工作中都应该认真学习、领悟检查单,才能在特殊情况时,快速、熟练的使用相应检查单。
执行:检查单实施的关键是执行。《地面检查单》的使用必须像飞行检查单一样做到“口到、眼到、手到”,只有真正做到了这三点,才能避免无能之错的发生。其次,交叉检查也至关重要,可以利用检查单互相“证实”,从而提升航班安全运行水平。
改进:要持续保持对《地面检查单》的调整和改进。定期结合实际工作情况的变化对检查单进行改进和补充,才能让检查单始终确保安全、正确和高效。
航班运行过程中,签派员作为众多信息收集与处理者,难免会受到多方干扰,从而漏掉某个重要处置环节。运行指挥部正确并充分认识人的因素,深刻剖析调查,查找最容易犯错的环节和事件,制定规范动作指引,此次清单革命,使得飞行签派员通过《地面检查单》规范自身的操作,减少犯错的几率。
“不忘初心,牢记使命”,不是一句口号,作为一名签派员,落到实处,“安全”是初心,是起点;对准这个目标,不断提升业务素养,找到差距,勇于面对并不断改进工作中的细节;“安全”是一步一个脚印的积累,签派员的平凡的岗位中,一次清单“革命”,是在脚踏实地践行人民航空为人民的使命。