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真情服务暖人心

http://www.cnair.com 2018-10-17 20:41:21 来源:航空旅游网

  (中国航空旅游网讯 www.cnair.com  通讯员:周雪)今天一副写着“热情服务,尽职尽责”的锦旗送到了乌鲁木齐国际机场旅检三室。

  原来旅检三室检查员邹瑞雪休息期间,在候机大厅里遇到一位不知道在何处办理登记手续的旅客,看着这位旅客不知所措的样子,邹瑞雪立马上前安慰旅客不要着急,并且引领旅客去值机柜台,在陪伴旅客办理完托运手续后,指引旅客过安检。在此过程中,邹瑞雪一直安慰旅客,不要着急。顺利到达安检待检区后,旅客对邹瑞雪连连道谢。

  人们常说:赠人玫瑰,手有余香。帮助他人后,自己也会从中收获快乐。旅检三室一直坚持落实“四个主动”的服务举措,牢牢把握安全与服务,在平凡的岗位上做着力所能及帮助旅客的事,已成为每个安检员发自内心的情感,用灿烂的微笑与温柔的话语为旅客答疑解惑、传递安检正能量,“急旅客所急,想旅客所想”,彰显安检风采。

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