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（中国航空旅游网讯www.cnair.com 通讯员 王贵洲）近日，为了更好地树立旅客服务意识，塔城机场有针对性提出多项举措提升服务质量，以便更好的服务旅客。
首先要求全员严格落实“首问责任制”，100%回答旅客提出的问题，积极主动帮旅客解决问题。其次开通机场至市区往返大班车，保证每个航班落地都有大班车接送旅客；最后在值机柜台、验证柜台安装小型机器人，及时提醒、服务广大乘机旅客。
塔城机场多举措提高服务质量，旨在打造一个以舒适便捷的乘机环境。想旅客之所想，急旅客之所急，用真心、真情为旅客服务。
