（中国航空旅游网讯www.cnair.com 通讯员：徐文俊）为进一步夯实服务基础，不断提升基层服务管理品质，近期乌机场安全检查总站推出“质控出实效、管理促服务”活动，通过抓“三级质控”，做到“真、严、细、实”，不耍花腔，不跑龙套，以质控为抓手，通过以下方式切实提升服务质量。
第一，通过质控，形成科学有力，结构完整的长效机制，让员工在质控机制下，形成良好的工作习惯，渐渐从“他律”转化为“自律”。
第二，采取“人人质控，质控人人”的方式。让全员参与质控工作，起到互相监督检查的作用。且质控人员指派不唯一、不固定。保证质控结果的公平公正，从根本上杜绝“人情债”，营造风清气正的工作环境。
第三，采用“分队积分制”，数据化管理，让分队之间形成“比、学、赶、超”的工作氛围，督促基层管理者明确管理职责，积极提升自身管理能力，随时随地，保持“紧张感”。
下一步，乌机场安检总站将持续固化质控机制，用好质控工具，不断提升基层班组管理能力，提高旅客满意度。
