（中国航空旅游网讯 通讯员：俞巍）服务是灵魂，旅客安全则是根本，唯有不失根本，方可追寻灵魂。唯有扎实根本，才能更好的提升灵魂。
安全工作是民航安全的生命线，必须常抓不懈，而抓好乌机场安全工作的关键点就是落实标准，每一名机场安全工作保障人员要积极主动落实标准，坚守好安全底线。
自助者助人，助人者自助。服务人员主动上前帮助旅客，通过及时有效的沟通来发掘不同旅客的需求，找到突破口，为旅客提供内心最需要的服务，例如一句简单的问候、一个温馨的提示、一次主动的引导、一抹热情的微笑、一处细微的关怀，可能就是这么一个小小的举动，就能打动旅客的心。只有不断地从心出发、真心改进、热心去做、用心提升，积极创新服务方式，努力改进服务方法，才能让广大出行旅客真正放心、舒心、称心。
