2018年4月，随着海南建省办经济特区迎来30周年，这一国际旅游岛已成为最受欢迎的旅游度假目的地之一。飞猪数据显示，2017年对比2016年，国内赴海南人数增长15%，境外到海南航段数增长51%。仅2017年双11，就有10万名游客通过飞猪预订了海南三亚的五星酒店。
作为国际旅游岛的海南，酒店业的服务也是越来越具科技范儿，引领国内酒店业。
随着越来越多的海南酒店加入飞猪未来酒店，去海南度假住酒店，可以说是非常带感：提前在线VR选房，到酒店前台后，免交押金，刷脸自助入住。
在房间里，有智能客房管家天猫精灵陪伴，躺在床上跟天猫精灵“交代”一下，即可语音下单，机器人“外卖小哥”会自己坐电梯送货到房间，还会打电话：“您要的东西到了，请您开门来取”。
在酒店内外吃饭、SPA、玩水上项目，都可以直接报信用码挂账。还可以在“天天零售馆”买买买，海南特产会快递到家。
退房时，不用查房、不用排队结账，直接把房卡交给酒店前台，就可以潇洒地拖着箱子走了。
目前，已经有超过2000家海南酒店加入了飞猪未来酒店，海南旅游的“体感”越来越好，海南酒店也走在了行业前端。
