中国航空旅游网讯www.cnair.com 2018年为期40天的春运已经拉开帷幕，奥凯航空由领导干部带头,全体员工用真情与爱心服务广大旅客，只为温暖漫漫回家路。
深入一线 保障旅客出行
春运期间奥凯航空每天安排管理干部、行政员工等在天津、长沙、西安、南宁等机场的值机区旁、候机厅内、奥凯机场柜台前，引导旅客办理乘机手续、解答乘机疑问，为旅客提供力所能及的帮助。
春运首日，奥凯航空总裁李宗凌与天津机场领导交流春运服务保障工作
春运首日，奥凯航空总裁李宗凌来到天津机场了解地服人员航班保障情况
奥凯航空管理干部协助旅客查询航班信息
奥凯航空员工协助旅客办理自助值机手续
提升运行能力 加强真情服务
针对春运期间，运输体量大、航班繁忙的特点，奥凯航空各生产一线部门加强管理，制定各类工作预案，提高运行保障能力。在客舱服务工作中，奥凯航空乘务员设身处地为旅客着想，解决旅客燃眉之急。
2月1日，乘坐奥凯航空BK2800航班由南昌飞往桂林的一名年轻的男性旅客，登机时神情焦急并向后舱乘务员孟颖寻求帮助。原来这位先生要去桂林机场中转到目的地进行网络信号维护工作，由于工作的重要性，一定要顺利乘坐下一趟航班。乘务员将旅客情况告诉乘务长任凌昭后，乘务长将旅客安排至前舱就坐，方便其优先下机。飞机落地桂林机场后，乘务长联系到机场地服协助旅客办理中转乘机手续。在多方的共同努力下，乘客顺利乘坐下一趟航班。由于时间仓促，男性旅客未能当面感谢乘务组，便通过微博向奥凯航空表示感谢。
旅客通过微博向奥凯航空乘务组表示感谢
2月2日，在奥凯航空BK2950航班旅客上机时，一位乘坐轮椅的老年旅客引起了乘务长徐英红的注意，在查看登机牌后，发现旅客座位靠后，行动不便。随即安排旅客和同行家人前舱就坐，保障旅客有一个舒适的乘机空间。航程中，乘务员对老年旅客多加照料，不时询问身体情况。落地西安时，看着老人因晕机身体变得更加虚弱，乘务长及时向机场地服联系了轮椅保障的需求，在机场地服和安全员的帮助下，老人顺利下机。同行的家人离开时不断向乘务组道谢，并通过微博向奥凯航空发来感谢信。
致奥凯航空的一封感谢信
开通新航线 满足出行需求
为温暖春节回家路，奥凯航空南宁过夜基地2月起，新增南宁=福州（BK2969/70）、南宁=宁波（BK3034/3）、南宁=温州（BK3037/8）等直飞航线。南宁直飞福州航线，计划每周一、三、五、日执飞，去程14:50起飞，16:50抵达福州机场；返程17:55起飞，20:25抵达南宁机场。
奥凯航空正式开通南宁直飞福州航线
宁波直飞南宁航线，计划每天一班，去程09:10起飞，11:30抵达南宁机场；返程18:35起飞，21:00抵达宁波机场。
奥凯航空正式开通宁波直飞南宁航线
南宁直飞温州航线，计划每天一班，去程12:15起飞，14:10抵达温州机场；返程14:55起飞，17:50抵达南宁机场。
奥凯航空正式开通南宁直飞温州航线
奥凯航空温馨提示，春运期间出行，请关注天气变化，注意交通安全。为使广大旅客能够享受更多便捷的服务，奥凯航空微信公众号现已开通机票预订、在线取消选座、自助开具延误证明等功能，春运期间，更多航班信息也可登陆官方订票网站（www.okair.net）或拨打客服热线95307咨询。
