2018年1月6日,第三十四届中国·哈尔滨国际冰雪节暨第三届中国(国际)冰雪旅游峰会在哈尔滨隆重举行。此次峰会以“创新推动冰雪旅游可持续发展”为主题,来自海内外的嘉宾齐聚一堂,畅谈中国冰雪旅游发展。
现场来宾带来了哪些精彩观点?一起来看看吧!
国家旅游局副局长 魏洪涛
打造我国冰雪旅游产业新高地
此次峰会的主题是创新驱动冰雪旅游可持续发展。创新是引领发展的第一动力和不竭源泉。我相信,此次冰雪峰会的召开,将为中国冰雪旅游业带来更加先进的理论支持和更加明晰的发展思路。希望中国冰雪旅游推广联盟以此为契机,继续发挥联盟的强大优势,集智集力,共商共惠,打造我国冰雪旅游产业新高地,促进冰雪旅游产业持续、快速、健康发展,更好地满足人民日益增长的美好旅游需要,为中国冰雪旅游产业和旅游强国建设贡献更大的力量。
黑龙江省人民政府副省长 孙东生
未来的黑龙江充满机遇
在党中央国务院的正确领导下,黑龙江省委省政府带领全省人民正在为全面建成小康社会实现龙江全面振兴发展而奋力前行,并取得了显著成绩。据统计2017年前三季度全省实现地区生产总值近1万亿,九千九百多亿,比上年同期增长了6.3%,同比提高了0.3个百分点。其中第一、第三产业超过了全国平均水平,经济保持平稳向好趋势,增速为近年来最高,主要经济指标为四年来最好水平。
如果说过去的龙江为新中国的建立和发展创造做出了巨大贡献,那么未来的龙江会继续为祖国的繁荣富强尽自己的努力,黑龙江这片土地是一个富有生机,富有想象力,富有创造力的土地,是一个充满着生机,充满着机遇的土地。
亚太旅游协会PATA首席执行官、特别顾问 约翰·科佐夫斯基(John Kodowski)
中国冰雪新时代已经到来
带动三亿人参与冰雪,是北京携手张家口申办2022年冬奥会时,中国带动三亿人参与冰雪,是北京携手张家口申办2022年冬奥会时,中国政府向国际社会作出的郑重承诺。借助申办、筹办、举办北京冬奥会所拉动的“冰雪热”,中国冰雪运动迎来了由冷转热的黄金期。冰雪旅游已成为中国普及大众滑雪的主要渠道。
中国第一代领导人毛泽东先生在他的诗词中有过这样的描绘:“北国风光,千里冰封,万里雪飘”。中国的冰雪博大雄浑、蔚为壮观,而黑龙江作为中国冰雪旅游大省更是熠熠闪光、璀璨夺目。得天独厚的冰雪资源、独具匠心的冰雪艺术、美不胜收的冰雪风光让黑龙江备受瞩目。经过多年的发展,黑龙江通过对冰雪旅游资源的不懈推广,成功将本省优势旅游资源推介出去,在国际舞台上产生广泛影响,彰显了中国北方的独特冰雪魅力。“白雪变白金”,冰雪旅游已然成为拉动黑龙江经济增长的强劲动力。
芬兰大使馆商务参赞兼冬季运动中心主任 习梓莫(Kimmo Siira)
这次峰会圆了我一个很久的期待
2017年是中国和芬兰相互交流非常活跃的一年。重头戏是中国国家领导访问芬兰,庆祝芬兰独立100周年。这次访问的主要成果之一是确定了2019年是中芬冬季体育年!冬季体育变成为中芬两国的重要话题之一。
芬兰与黑龙江有着天然的缘分。冬季的芬兰与黑龙江都可以用林海雪原来概括。而北极、圣诞老人这些芬兰元素,都可在黑龙江找到。黑龙江的北极村已经有了来自芬兰的真正的圣诞老人常驻。我也听说哈尔滨市要建一个新的北欧体育小镇,这又有了与芬兰的联系。
中国冰雪旅游推广联盟理事长、黑龙江省旅游发展委员会主任 锡东光
早日变“冰天雪地”为“金山银山”
中国冰雪旅游进入了一个新时代,中国冰雪旅游联盟更要有新作为。在冰雪旅游产品供给不断丰富、营销机制不断创新、相互融合不断紧密的大背景下,如何让冰雪旅游成为人民群众追求美好生活的重要载体?如何让冰雪旅游成为推动经济和社会发展的重要引擎?如何让中国的冰雪旅游发展屹立于世界之林?等等,这是摆在联盟7个冰雪成员省份面前的重大课题。我们要以时不我待的紧迫意识和舍我其谁的使命担当,携手合作,优势互补,整体联动,加快冰雪供给侧结构性改革,促进旅游产品供给质量加速提升,深入推进冰雪旅游、冰雪文化、冰雪体育、冰雪教育、冰雪装备制造等产业融合发展,让“北国冰雪”品牌享誉海内外,早日变“冰天雪地”为“金山银山”,为中国冰雪旅游产业转型升级、提质增效、跨越发展作出应有的贡献,不辜负国家旅游局的重托和期望。
中国旅行社协会会长、中青旅控股股份有限公司总裁 张立军
冰雪营造的不仅是景观,而更是情感
冰雪有一种特殊的审美意义。人们对于冰和雪有一种很微妙的情感,从心理学上看,冰雪能激发人们的童心,人们在大雪中,最常见的行为就是打雪仗、堆雪人、在夜晚的雪地上放焰火,这些都是孩童时期的某种印记。也许,冰雪的纯净感,让人们的内心更容易诱发对于纯净、天真的向往。从这种审美意义和情感意义出发,冰雪旅游,最重要的是营造一种童话感,契合于人们内心的情感需求。这一点,雪乡和冰雪大世界就是最好的证明。
国际数据集团(IDG)中国区副总裁 张莉
冰雪旅游消费潜力巨大
当我们提及到了体育旅游,首先看一下旅游业:对于目前的统计数字,在2016年的旅游人次已经达到了将近46亿,出境游也在上升。随着旅游人次的增加,出游率比例也在增加的。在新颁发的报告和指导意见里面,预计到2020年的时候,整个体育旅游的这部分的人次就能够达到10亿。那么这将占整个的旅游总人次的15%。除此之外,如果从产值上面来看将突破1万亿,这是很大的数字了。如果我们和其他国家相比较一下不难看到,目前如果中国体育旅游占整个旅游市场的比重只占了5%。其实这很可惜,一方面我们人多,另外一方面我们有很多的资源,如果看一下世界平均比例是15%,我们落后10个百分点,如果和发达国家相比较,可能我们上升的空间就更大了。
我们可以聚焦一下,看一下我们的冰雪产业发展。截止到2017年6月份的数字,全国总的滑雪人次将会从2017年的1360万到2022年的将近3000万。除此之外,冰雪产业总的规模在2020年的时候是在6000亿的水平,预计到2025年的时候希望能够突破1万亿,发展潜力很大。
Talking Data DTU战略合作总经理 史文蛟
大数据深入了解冰雪旅游爱好者
通过洞察整个滑雪游客的消费需求我们发现,在性别跟年龄层面,72%是男性。同时由于受到移动互联网用户的分布结构的影响,26岁到35岁之间的人群是滑雪爱好者主流人群。同时,未来90后、00后的新生代用户是移动互联网的潜在的增长用户,同时也是我们未来冰雪旅游包括滑雪旅游潜在用户重要的组成部分。
分析这些人群在线上的一些行为特征,我们总结滑雪爱好人比较偏好高频的出行,同时在注重生活品质,热爱旅游,喜欢看视频,喜欢网购。所以这些不同的消费特征可以对于我们在滑雪产业的多元化升级,可以作为参考。通过我们的数据,滑雪人群具备了高消费、高要求、高层级的这些特点,我们通过定性的调研会发现,受访者在线下消费里面,反而是超过60%的人群只愿意消费在500元左右,这其实也是挺让我意外的一件事情。同时除了大交通以外,大家消费的主要的消费项目集中在我们的雪票,我们的门票,设备租赁等等,验证了我们整个滑雪消费项目里面还有很大的提升空间。
在消费力洞察上面,定性访谈的受访者表示,除了滑雪运动本身,他还关注温泉、美食。酒店品质,还有对应休闲消费娱乐设施,这些都是基于滑雪旅游和其他业态相融合的一些验证。大部分的人群出游目的是希望跟朋友、家人一起增进感情,想把旅游作为度假生活的方式,反而单纯滑雪的人群还是少数群体。滑雪跟度假跟休闲能够做更紧密的结合,可以更多的满足滑雪消费者更多需求。
美团旅行营销总经理 李雪芳
移动互联网技术附能冰雪旅游
看旅游的时候,不仅仅只是看旅游,而是看旅游业所附加生活综合的消费。基于大流量背景下,通过对用户行为分析有一些发现:这么多人喜欢冰雪旅游,那么他们是来一次呢?还是来两次呢?是什么样的消费形态呢?75%都是第一次来,17%会买第二张雪票。17%第二次购买雪票的人中,大部分都发生在第一天或者第二天,不超过一周。我们把购买冰雪旅游产品的用户分为了初级冰雪旅游用户、进阶、资深。
在这里有两点思考:第一,我们目前取得的成绩还不足以让我们感觉到满足,为什么?因为有这样一群用户,他们曾经在我们平台上搜索过冰雪旅游产品,但是没有下单。这表示这部分人群有这部分偏好,或者说意愿,但是没有下单,占到了86%,这是可以深挖的未来的一块市场;第二,针对初级的冰雪用户和进阶的,两次三次以上购买的用户,我们推广的旅游产品是一样的吗?肯定是不一样的。比如说针对一次购买的冰雪旅游产品来说,他很有可能在第一天或者第二天复购,这个时候利用互联网的手段,对他们进行刺激的手段是极有可能提高转化率的。
哈尔滨冰雪大世界副总经理 王增钰
19年的匠心传承,难以复制的冰雪经典
冰雪大世界有四大原创IP。首先是我们赛事IP,我们冰雪大世界现在在承揽着两项国际的冰雕赛事,一个是国际的组合冰的冰雕比赛,另外一个就是哈尔滨的国际冰雕赛事,在世界范围内的冰雕艺术家和冰雕爱好者当中起到了非常大的影响。
第二个IP是演艺IP。冰雪大世界有两项国际级的演艺活动,第一,哈冰秀,每天会为游客免费演艺3场,每场50分钟,整合了世界9个国家的优秀的舞蹈、花样滑冰、杂技等等。第二个演艺是T台秀,冰雪大世界每年会邀请俄罗斯的10位模特为每天的游客表演T台秀,为中俄的文化交流起到了非常大的推动作用。
第三个IP叫做体验IP,无论从冰体的滑梯,还是从它的娱乐器材和娱乐项目,都是每年游客非常欢迎的,也是非常刺激的项目。今年新投入了一个6D影院项目。
第四个是做娱乐IP,大家都知道在娱乐器材开发方面,因为市场窄的缘故,大家都不愿意投入资金来进行开发。所以我们整合了一些在娱乐器材和娱乐器具生产的厂商,一方面通过大世界的运营会消耗一部分娱乐器材,另外在我们的官网上也会利用冰雪大世界的品牌来为各个厂商销售他们的产品,得到了各大厂商积极的响应,积极性也都非常高。
新媒体“滑雪族”创始人兼CEO侯丽琼(大命)
从资源决胜到差异化服务
三年前,很多的时候我们都在说资源决胜,渠道为王,信息不对称。走到今年的时候,很多的雪场能够自主的去把自己的产品能够进行综合性的管理,自主的产品能够和平台直接去做对接。现在我们的滑雪场在说什么?我们一定要制定不同平台、不同产品的特色,然后针对我们的平台做一些定制化、差异化的服务。其次我们要把我们的服务对用户,对不同阶层的用户做一个差异化的服务。你是小白用户没有关系,我们这边有教练能够很贴心的去为您服务。我们有公园,我们可以把公园做起来,一起玩公园的技能,很多差异化的产品,针对平台都是属于不同区位的一个定位。而今年的时候,大家能够看到点评内容现在增加起来了,这个其实就是我们的口碑传播。