近日碧桂园酒店集团旗下客户忠诚计划——凤凰钻石会会员正式突破500万，持续领跑本土高星级酒店集团，为了给日益庞大的会员群体提供更优质的服务及更丰富的优惠礼遇，碧桂园酒店集团2018年将全面优化会员服务体系，全面升级会员权益。
碧桂园酒店集团全新凤凰钻石会会员章程将对会籍升降标准、会员常规礼遇、会员优惠、积分核算及兑换等版块进行优化调整，其中最受瞩目的当属“三倍差价赔偿”的最优价格承诺。根据最优价格承诺，从2018年1月1日起，凤凰钻石会会员使用任何碧桂园酒店集团官方预订渠道（碧桂园酒店集团官方微信、碧桂园酒店官网、碧桂园酒店中央预订中心、碧桂园酒店集团官方旗舰店）预订客房，如在入住期间发现相同酒店、同一日期、同一客房类型、同一支付方式、同一预订条件下在主流第三方在线分销预订平台出现更优惠房价，将可获三倍差价赔偿。碧桂园酒店集团会员管理部负责人表示，希望借此价格承诺，全面保障会员价格优势，为会员带来切实让利，以此提升会籍含金量。
除了最优价格承诺，新的凤凰钻石会会员章程在会员等级、会员专享折扣、会员积分奖励、会员尊享服务等方面也进行了不同升级。其中包括在原有银钻、金钻、黑钻三个等级会员卡的基础上，增加蓝钻卡，以更完善的会员等级体系，适应移动互联网时代年轻族群的消费特点。除此之外，新的会员章程将为会员打造更多的专享礼遇和优惠，包括会员专属欢迎迷你吧、餐饮门市价散点9.5折、积分抵减房费等。据悉新的凤凰钻石会会员章程将于2018年1月1日起正式执行。
凤凰钻石会成立于2016年，是碧桂园酒店集团集近20年优质客户资源精心打造的客户忠诚计划，通过专享礼遇、会员折扣、积分奖赏等，为会员宾客带来非凡入住体验。成立两年来，其在为会员带来贴心服务和优惠礼遇的同时，亦积极联动航空、教育机构、文娱、餐饮等众多行业的知名企业，进行资源整合，为会员打造出行、亲子、休闲娱乐等丰富增值服务；同时推出积分商城、微信互动游戏、签到送积分、积分秒杀等线上服务及活动，与会员进行多样互动，通过线上线下结合，努力渗透到会员生活的各个场景。2018年，碧桂园酒店集团将以新的会员章程为核心，持续为会员带来更多专享优惠与更优质服务。
关于碧桂园酒店集团
碧桂园酒店集团，福布斯世界500强企业——碧桂园集团旗下酒店管理公司，国内发展最快、综合实力最雄厚的高星级酒店管理集团之一，拥有包括碧桂园凤凰酒店在内的已开业高星级酒店60家，客房总数超20000间，覆盖广东、广西、湖南、湖北、安徽、江苏、山东、辽宁、内蒙古、海南、北京、天津、重庆等省市。随着碧桂园集团在全球的地产布局，碧桂园酒店集团也将进一步拓展发展版图，将“热情微笑，尽善尽美”的服务带至全球。
