在一段旅行中，很多人都希望能够更加全面地了解丰富的当地文化和生活，走马观花式的旅行团和千篇一律的标准酒店已经不足以满足游客们深度体验的需求。随着我国出境游人数的不断猛增和分享经济在国内的普及，境外民宿逐渐进入国人的视野，住在当地人的家里成为越来越多人的选择。一家民宿看准时机，迅速拓展海外民宿市场，旨在打造全球最大的华人民宿预订平台。
出国旅游住民宿成为潮流
有数据显示，我国出境游人数已连续12年刷新历史纪录，中国出境游迎来“井喷”。早在2011年，中国就已成为世界第一大客源国，2016年更是达到了1.22亿人次。这一数字相当于我国人口数量前七位的重庆、上海、北京、成都、天津、广州、保定的总和。
随着消费升级，人们对旅游、住宿需求日益细分，多次出境游用户开始追求高品质的个性化定制服务。富于人文情怀、价格实惠的民宿逐渐成为旅游的重要入口，境外民宿市场也迅速成为了众人争抢的一块大蛋糕。
连接全球华人
在一项关于中国游客境外住宿偏好的研究中，本地服务成为影响境外酒店、民宿质量评估的重要因素。由于语言和文化隔阂，中国游客在与当地房东沟通时，往往会遇到一些困难，导致服务质量大打折扣。
一家民宿切中市场痛点，率先打破既有的境外市场服务模式，提供差异化服务，即大量引入海外华人华裔房源，和一些中文较好的老外房东，以便国内房客出境游时可无障碍的与房东预订民宿、咨询当地旅行信息等。凭借着精准的市场定位和正确的发展策略，一家民宿势如破竹，在短短几年快速占领市场，现已覆盖50多个国家，200多个城市，可在线上预定民宿超10万余套。
无语言障碍，沟通更便捷
一家民宿为房客提供中文沟通环境，房东会承担部分客服的责任，为房客提供交通、购物、旅游等信息。这种特色的住宿服务，对于想要深度旅游深度体验，或者语言沟通不畅的中国人来说非常受用。
“普吉岛的华人房东真的超级nice，在哪里买海鲜最便宜，周围哪些地方景色好还免费，她都会介绍给我们。”一家民宿的用户李小姐说，“关键是，在‘吃’这件事上她太理解我们了，每个房间都有厨房，想吃什么随便做，住在她的民宿就像住在自己家里一样！”
一家民宿CEO杨良海认为：“民宿产品的核心是人与人的连接，而华人与华人之间的连接，会更加有效紧密。游客在目的地的吃喝玩乐，都可以由民宿串起来。为用户提供有人情味的住宿之时，平台也能逐渐构造自己的生态圈。”
为满足用户“个性化”的住宿需求，一家民宿将不断升级入口级产品，构建独有的微生态旅游系统。继续发掘“品质高”、“服务佳”的优质房源，结合当地房东为用户带来特色服务及玩法攻略，保证用户获得最佳住宿体验。
