对于处于“黄昏”时期的单体酒店来说,注入互联网基因是重中之重。而对当下的连锁酒店来说,互联网思维的延续与突破也是发展之根本,这其中最关键的是共享思维与用户思维,而在执行过程中,连锁酒店过于单纯的实现标准化复制模式,重改造、重资金投入,给门店造成过大压力,还造成同质化现象严重、顾客消费疲劳等。同时,单方权利过大,加盟商在管理、装修等方面失去话语权,双方利益不均等,也是一大问题。
以互联网思维为指导,从品牌建设入手,A&A Room全方位突破传统保守的思想禁锢,为连锁行业呈现新气象。
零改造、低费用。合作门店只需品牌标识、会员价格体系、部分设施与物资的3大统一,伴随总部强有力的互联网科技与资源共享——免费中央预订平台(APP、微信&网站)、覆盖全国的千万级会员网络、专业营销管理咨询、服务质量监、7X24小时的400呼叫中心客户服务支持、行业领先的云酒店管理系统(PMS)等6大支持,为连锁行业的资源整合与合作打造更健康基础。
平等互联,共赢分成。无论与OTA还是连锁酒店合作,单体酒店均需支付高额分销抽佣,却为对方培养忠诚客户。而A&A Room颠覆性十足,实行会员发展AA制,即A&A门店自己发展的会员预订自己酒店无服务费; 会员预订平台其他门店可按订单收益获取分成,共享共赢之余真正体现双方平等。
用户思维,普惠连锁品质。互联网思维中最重要的是用户思维,即满足用户需求,通过互联网产品与服务提供用户体验。在这方面,A&A Room面向顾客做出5大品质承诺:会员最低价保证、干净保证、网络保证、等同连锁酒店的布草和客耗品、24小时热水,并尊重合作门店原有装修风格,为顾客带来差异化体验,同时助力合作门店更好的盈利。
在互联网科技发展日新月异、国家号召各行各业进行供给侧优化改革之际,酒店业需要用于探索、积极应对,将不利于合作共赢、不利于用户体验的模式勇于推翻重来,更好地促进行业升级转型。作为互联网连锁酒店与住宿平台,A&A Room的种种理念不浮于噱头,形成法律条文真正在实践中贯彻到底,已成为酒店加盟与合作领域新的发展引爆点,以互联网思维为行业前行添动力。