以美景为主要衡量标准,花美时“五花”认证体系领跑业界
在旅游业已成为中国经济新增长点的当下,花美时旗帜鲜明地打出了美景酒店的旗号,以自然山水、植物生态、乃至城市风貌为店外风景,以属地气质和文化特质为店内风景,宛如酒店圈的一道清流,备受广大旅客喜爱。对于这样一个特色如此明显的酒店品类来说,显然不能够按照传统的星级标准划分等级。为此,花美时于业内率先建立了美景酒店等级评定标准——五花标准,将美景酒店分为一花级到五花级五个档次,以五花级为最高。除了建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平等常规标准,花美时“五花”开创性地提出了美景这一主要衡量标准。邻近景观的美感、与景观的距离、为住客提供的旅游服务项目都成为了决定美景酒店等级的重要因素。举个例子,要成为五花级美景酒店,除了硬件要达到四星级酒店的标准之外,还必须符合与景观的距离不超过520米、所毗邻的景观独特而具震撼力、为住客提供多元化旅游服务等条件。从消费者的角度来看,则可以通过美景酒店的对应花级直观了解该酒店的景观度和档次。
评审过程近乎严苛,花美时“五花”认证将成消费者信心之选
作为全球首家以美景、美食、摄影为主题的精品连锁酒店,花美时从选址、设计到服务均紧扣主题。每一家花美时美景酒店皆邻近自然或人文景观,在设计上融入属地元素和美景影像馆的概念,还专门配备了“旅行管家”,提供吃、游、娱、购多元化服务,帮助住客全方位体验当地人文特色。
虽然本身就是一个自带“魔性”的酒店品牌,但每家分店要顺利通过花美时的体系认证,还是要使出“洪荒之力”。因为花美时“五花”认证不仅为各花级酒店制定了详细的评定标准,还设定了近乎严苛的评审过程。三花级以上美景酒店,花美时更将通过线上网友票选、认证团队现场评审、住客点评综合评定。整个评审过程将在网上全程公开,以确保信息的透明度以及评审结果的公信力。届时,公众既可自行报名成为线上观察员,参加线上票选,也可通过公开招募成为花美时美景酒店认证团队的成员,与酒店行业、旅游行业、设计圈、摄影圈等领域的专家名人一起担任花美时美景酒店认证官,到参评酒店实地考察打分。可以说,花美时美景酒店五花认证体系,是建基于顾客体验之上的认证体系。能够通过其认证的酒店,当然也会成为消费者的信心之选!