中国航空旅游网讯 今天是中国共产党建党95周年,作为一名优秀的共产党员,乘务长陈蓉带着喜悦和激动的心情参与了MU5243党员示范岗特色航班的飞行。航班上从年轻帅气的机长,到工作认真的乘务长,再到充满着青春活力的年轻乘务们,都是充满了正能量的党员先锋模范们。而今天陈蓉姐还有一项更重要的任务,就是检查放单我们东航的新乘务员。
作为一名资深的检查员,每次放单新乘务员,陈蓉姐总是会综合考虑很多因素,往往全程航班中都在思考放与不放的标准,对待放单新乘务员她总是一直秉持着一颗公正和严肃的心,所以从今天的航前准备会开始,她就认真观察这名新乘务员的工作状态和业务水平。
从准备会到登机后的检查设备到清仓,这名新乘务员一直很认真,工作的时候他注意力集中,人的注意力可以从神态和眼神可以看出来。对于业务上的问题,他也对答如流,能很详细地讲出各号位的岗位职责以及飞机上应急设备和服务设备的检查使用方法,这让陈蓉姐很是欣慰,因为新人很多时候遇到检查员总是紧张又慌乱的,而他却可以把检查当作很平常的一件事情,让让人看到了当一名乘务员很重要的素质,那就是心态的平稳!
今天的特色航班上都是共产党员,大家团结一致,每个人都在以身作则,起到模范带头作用。在保证航班安全的同时,为旅客提供最好的服务!有时想想为什么旅客要选择我们东航?乘务员的素质应该是一个关键点,很多时候社会上对乘务员的评价都是工作简单,轻松,收入高,其实旅客看不到的时候,乘务员付出了很多很多。虽然旅客看不到那些付出,但是我们在旅客眼前的服务水平他们是可以看到的!乘务员的好坏就决定了航班的质量,航班的质量就决定了公司的效益。而今天的航班上,所有的乘务员都在努力的为东航增光添彩!
航班的最后,作为今天的检查员,陈蓉姐很干脆并且很开心的将这名新乘务员放单,不仅因为他扎实的业务知识,对于许多边边角角的问题也熟记在心,并且他对待旅客热情,对待老人就像自己家人一样,很多旅客都提出表扬。东航需要这样热情洋溢又具有较高业务水平的员工!同时今天是党员特色航班,党员先锋们良好的示范,也在新进乘务员心中悄悄埋下了理想的种子,在今后的工作中,多向哥哥姐姐们学习,为东航发光发热!
供稿人:客舱部 陈蓉 王虹