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携程正式发布“非常旅游”品牌 瞄准中国一亿中产阶级

http://www.cnair.com 2016-06-16 18:27:25 来源:中国旅游新闻网

  6月16日,中国最大的在线旅行社携程旅行网宣布正式发布一个新的中高端度假品牌——“非常旅游”,要让中国超过一亿的中产阶层摆脱低质低价旅游的困扰,大规模提供玩得起的“五星品质游”,提升旅游品质与幸福感。

  以“999元起五星游”为标志,携程从平台百万级旅游产品中精选上线首批300多条“非常旅游”跟团游、自由行线路,覆盖国内外十大目的地,部分热门目的地线路的价格甚至拉到千元以下,把中高端产品也打造成为“爆款”。携程计划为此投入10亿元进行市场营销,对旅游者给与折扣,以培育中高端度假旅游市场和手机端预订。

  根据高盛的报告,中国有140万高端消费者(人均年收入超过50万美元),1.46亿城市中产阶层(人均年收入11700美元),他们主导了中国的消费趋势,特别是中产阶层主导了旅游等非必需品消费。

  “我们发现,中国主流的中产阶层的旅游消费水平和观念在全面升级,愿意花钱获得更好的旅游体验;但是他们很难找到适合的旅游度假产品:市场存在大量低质低价、同质化产品,住宿交通餐饮等安排还在满足温饱水平、行程走马观花无法享受旅游的乐趣,甚至还被强制消费的问题困扰。而一些高端旅游产品针对小众富裕群体,无法规模化普及到一般中产阶层。”携程旅游事业部CMO施聿耑表示,“非常旅游”就是为了解决这一问题。

  “花的钱差不了多少,为什么不住五星级酒店?”非常旅游参照携程的4、5钻产品等级,发布了产品与服务标准,向中国中产阶层倡导这样一种旅游方式:住得好一点,安排奢华或者特色高端酒店;行程宽松一点,不忙着赶路;无自费,经典景点项目全包无额外消费;吃得好一点,本地化特色餐;资深专业导游带团,专注服务;酒店贵宾礼遇、景区快速通道、专车服务等。在售后上由携程负责,提供先行赔付与六重旅游保障。

  在定价上,通过行业资源整合和携程自身投入,非常旅游的价格比同类产品低10%-30%。高性价比是非常旅游做大中高端市场的杀手锏。如非常泰国的一条“普吉岛7日5晚自由行”,住悦榕庄独栋别墅,国内起价3999元,价格低于市场同类住宿标准的产品30%。为了让国人玩得起上海迪士尼,此次推出的五星酒店住宿“非常迪士尼3日游(5钻)”仅售999元。

  非常旅游通过互联网大规模提供高品质、高性价比的产品,让中产阶级旅游更幸福。如刚工作几年的年轻白领、年收入在20万左右的家庭、或是有钱有时间的退休一族,即使是以非常亲民的价格,也可以获得更好的旅游体验。这也与携程“让旅行更幸福”的公司宗旨一致。

  非常旅游也瞄准人气领先的目的地,打造非常系列品牌。第一批重点投入的非常系列目的地有三亚、上海迪士尼、贵州、泰国、美国、欧洲、韩国等。以三亚为例,包括往返航班、人气豪华酒店的4日自由行999元起,并且赠送接机、穿梭巴士、当地用车折扣券、免税店代金券、酒店欢迎礼、酒店用餐免15%服务费、超值换购一日游等。预计一个“非常三亚”,就将组织几十万度假用户出游。

  依托携程在中高端市场的影响力,“非常模式”的爆款效应事实上已经得到验证。携程曾经推出的“非常三亚五星游”,创造了中国自由行市场单一目的地组织出行人数的最高纪录。在出境市场,携程曾经与东航联合开通中国大陆到美国夏威夷直飞航线,成功将夏威夷这一高端度假海岛推向中国市场。业内预计,移动互联网时代,更有利于非常模式的资源整合和快速传播,越来越多的游客通过移动设备预订旅游产品。

  “让中国的中高收入群体与家庭,通过互联网,每年至少可以享受一次国内游一次出境游”。携程准备把非常旅游做成系列产品,覆盖中国旅游者的主要热门目的地,长久投入推广。它也是一个开放平台,欢迎其他旅行社加入这一项目,一起做好中高端市场。

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