中国航空旅游网讯(通讯员:吴丽华 单位:东航山东分公司市场销售部)为了进一步落实东航山东分公司对营销队伍提出的坐商转行商的要求,市场部设立了“集团客户东航日”拜访计划。
设立“集团客户东航日”的目的是为了确保市场部两方集团客户贡献收入任务的完成,保持在约两方客户公司的长期合作,提升直销能力与服务水平,满足客户对东航产品价值和服务的诉求,增加公司收益、减少销售费用支出等。
针对以前客户拜访不定期,对客户差旅出行信息掌握不及时等情况,通过建立“集团客户东航日”,与客户公司及时沟通,掌握客户公司近期的差旅方向,现场处理差旅出行问题。在为客户服务的同时,收集到各大公司对出行地、时刻、机型、及希望能够提供的增值服务需求,为今后的长期合作打下夯实基础。