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春节黄金周旅游消费再创新高 “互联网+”助力用户体验提升

http://www.cnair.com 2016-02-14 15:27:05 来源:航空旅游网

  今年春节黄金周旅游市场供需两旺,旅游消费规模再创新高,无论是国内游还是出境游均取得了不错的成绩。同程旅游提供的春节黄金周出游数据显示,今年春节黄金周期间在线旅游平台周边游、出境游出游人次同比增长了三倍多,同时游客满意度也上了一个新台阶。

  同程旅游提供的数据显示,春节黄金周期间同程旅游平台的出游人次同比增长了两倍多,其中周边游、出境游出游人次同比增长了三倍多。旅游主题方面,冰雪游、古镇游、乡村游及民俗文化游等依然是春节长假期间的大热门,出境游热门目的地与往年基本一致,主要以日、韩、泰及港澳台地区最为火爆。具体的旅游消费趋势方面,出境游、邮轮等高端旅游产品的需求继续保持

  高速增长。在线旅游在黄金周期间的业务量继续领跑整个旅游业,同时游客满意度大幅提升。

  周边游需求旺盛,大年初三为出游客流最高峰

  与往年春节黄金周一样,今年春节长假期间周边游无论是出游人次还是需求规模增速都遥遥领先。出游主题方面,冰雪游、古镇游、乡村游及民俗文化游是节日期间的热门主题,同时主题乐园也是城市居民假期休闲游的主要选择。具体出游方式方面,自由行占比超八成,周边自驾自由行成为居民节日期间周边游首选。根据同程旅游平台监测数据,春节黄金周期间最热门的周边自由行目的地依次为:横店影视城、杭州宋城演艺旗下目的地(宋城千古情、第一世界大酒店、云曼温泉、烂苹果乐园)、常州三大乐园(恐龙园、嬉戏谷、淹城)、天目湖、南京汤山温泉、杭州千岛湖、无锡灵山大佛(含拈花湾)、珠海长隆旅游度假区、深圳东部华侨城、山东台儿庄古城、吉林长白山万达综合度假区、四川峨眉山、成都西岭雪山等。具体产品方面,“一价全包”的周边自由行套餐(主要以门票+酒店为主)最受游客青睐。

  同程旅游大数据还提供了7天假期全国景区及周边游每天的客流波动情况。数据显示,除夕至大年初二景区及周边游客流逐渐加速增长,到大年初三上升到了峰值水平,从初三到初五缓慢下降,而假期最后一天则出现了“断崖式”下降。总体上,春节黄金周周边游客流主要集中在初二至初四三天时间里,这三天的客流总量占整个假期的64%。

  春节期间景区门票价格总体稳定,在线预订平均价格123元

  同程旅游提供的数据显示,春节黄金周期间全国可在线预订景区的门票平均价格为123元,总体上保持稳定,个别地区还略有下降。全国十六个主要旅游城市可在线预订景区的门票平均价格苏州最低,仅为61元,最高的广州地区达到了247元。总体上超过八成的可在线预订景区的门票均价在200元以内,总体水平与往年基本持平。

  节日期间,在线旅游商家借势春节“红包热”推出的门票“红包”活动一定程度上也降低了居民出游的门票支出。春节黄金周期间,同程旅游联合江苏旅游局、浙江旅游局、南通旅游局、梅州旅游局、惠州旅游局、定海旅游局、浦口旅游局、江宁旅游局面向广大旅游爱好者发放春节出游门票“红包”,从2月6日开始八个合作旅游局依次向活动参与者发放,活动吸引了全国各地近百万人次参与,营造出了红红火火旅游过大年的节日氛围。另外,同程旅游客户端上的“有票专享”还为用户提供了免费获取景区门票的特别通道。

  热门景区方面,根据同程旅游提供的春节黄金周景点门票预订监测数据,春节假期期间(在线预订)全国最热门的十个景区依次为:峨眉山、灵山大佛、上海野生动物园、皇城相府、东方明珠、长隆野生动物世界、上海海洋水族馆、普陀山、横店影视城、常州中华恐龙园。

  “出国过大年”成新时尚,出境游继续保持快速增长

  今年春节期间出境游也保持了较快增长,同程旅游提供的春节出境游预订数据显示,超过80%的出境游者早在春节长假到来前一个月内即完成了相关旅游产品的预订,其中选择在春节长假前三天内出发的人占比近三成,出游时长在5至7天的占比近七成,出游时长基本跨越了整个黄金周。春节期间最热门的出境游目的地为:泰国、韩国、日本、港澳台地区、欧洲(法国、英国、意大利等)、巴厘岛、新加坡、马尔代夫、新西兰、澳大利亚,其中以日本、韩国和泰国的出游人数最多,整体出游人数在前十名目的地中占60.95%。在热门出境游目的地中,以港澳、长滩岛、巴厘岛、越南及其他东南亚目的地的出游人数增幅最大。总体上,春节黄金周出境游目的地主要以周边邻国和地区为主,游客相对青睐温暖的热带或亚热带地区。同程旅游平台各热门出境游目的地的收客量均实现了一倍以上的增长,增幅最高的目的地收客量实现了近五倍的增长。春节期间,同程旅游面向出境游人群还特别推出了“日本旅游月”等活动,并在江浙沪多个城市举办了出境游促销活动,掀起了一股春节出境游热潮。

  另外,春节期间的邮轮旅游需求也很旺盛,“海上过大年”也成为一种新时尚。同程旅游在春节黄金周期间的包船产品海洋量子号2月3日上海-釜山-冲绳-上海 6晚7日游,针对中老年人群推出的健康主题很受欢迎,早早地就被预订一空,该邮轮线路的出游时间跨越了春节长假的前半段时间,成为很多人体验海上过年的首选。

  “互联网+”助力用户体验提升

  为提升用户体验,春节黄金周期间,同程旅游通过移动端和智慧旅游系统确保了节日出游的良好体验。据悉,春节期间同程旅游在上海野生动物园、扬州园林、瘦西湖、皇城相府、西霞口、织金洞、周庄、宝墨园等数百家知名景区投入了智慧票房系统,极大地缓解了游客节日排队问题。此外,同程旅游还通过各区域中心向节日旅游市场一线派驻了大量服务人员为用户提供现场咨询、引导等服务,以“互联网+”的技术和平台实现了用户体验的全面提升。

  春节黄金周期间主要旅游城市和地区热门景区排名情况如下:

  北京最热门的十个景区:北京故宫、龙庆峡冰灯艺术节、颐和园、八达岭水关长城、七彩蝶园(北京蝴蝶生态观赏园)冰雪节、北京景山公园、世界花卉大观园、九华山庄温泉度假村、运河苑温泉度假村、温都水城

  上海最热门的十个景区:上海野生动物园、东方明珠、上海海洋水族馆、上海影视乐园、上海欢乐谷、金茂大厦88层观光厅、上海汽车博物馆、上海辰山植物园、上海环球金融中心观光厅、上海长风海洋世界

  广州最热门的十个景区:长隆野生动物世界、岭南印象园、华南植物园、白水寨、长隆国际大马戏、宝墨园·南粤苑、天适从化樱花悠乐园、长隆旅游度假区、长隆欢乐世界、白云山风景名胜区

  深圳最热门的十个景区:东部华侨城、深圳锦绣中华民俗村、深圳小梅沙海洋世界(深圳海洋世界)、深圳世界之窗、明思克航母世界、深圳欢乐谷、深圳世界之窗夜场、深圳野生动物园、深圳青青世界、深圳欢乐灯会

  杭州最热门的十个景区:杭州宋城千古情、杭州大明山景区、西溪湿地(非诚勿扰拍摄地)、杭州宋城云曼温泉、千岛湖、杭州宋城烂苹果乐园、杭州西湖、杭州极地海洋公园、桐庐瑶琳仙境、东天目山

  苏州最热门的十个景区:拙政园、周庄、苏州光福景区、虎丘、同里、大阳山国家森林公园植物园景区、苏州乐园四季悦温泉、苏州摩天轮、苏州乐园、阳山温泉度假山庄

  南京最热门的十个景区:南京总统府景区、南京汤山颐尚温泉、明孝陵-南京国际梅花节、南京牛首山文化旅游区、红山森林动物园、南京大明王府·瞻园、秦淮河画舫(外秦淮游船)、汤山紫清湖生态旅游温泉度假区、中华门瓮城景区、大报恩寺遗址公园

  天津最热门的十个景区:天津海昌极地海洋世界、天津龙达温泉生态城、天津滨海航母主题公园、蓟县民俗庙会花灯节、独乐寺、团泊湖温泉、蓟州溶洞、蓟洲国际冰雪大世界、帝景滑雪场、盘山滑雪场

  重庆最热门的十个景区:重庆南山植物园、乐和乐都主题公园、龙水湖温泉水世界、金佛山、黄桷门奇彩梦园、重庆金刀峡景区、丰都鬼城、大足石刻、贝迪颐园温泉、万州大瀑布群景区

  成都最热门的十个景区:花舞人间、国色天乡乐园(一期)、国色天乡陆地乐园(三期)、石象湖、西岭雪山、成都武侯祠、成都欢乐谷天府蜀韵、熊猫基地、杜甫草堂、重归亚特兰蒂斯主题公园

  哈尔滨最热门的十个景区:冰雪大世界、哈尔滨极地馆、圣索菲亚教堂、太阳岛俄罗斯风情小镇、金吉华滑雪场、黑龙江东北虎林园、太阳岛风景区、哈尔滨龙塔、哈尔滨永泰世界室内主题乐园、伏尔加庄园

  沈阳最热门的十个景区:棋盘山关东影视城·盛京灯会、沈阳故宫、沈阳奥体冰雪嘉年华、美国郡温泉、沈阳东北亚滑雪场、棋盘山滑雪场、关东影视城、沈阳怪坡滑雪场、辛巴达欢乐城堡、沈阳科学宫

  厦门最热门的十个景区:鼓浪屿、厦门海底世界、厦门海上看金门(轮渡码头)、厦门科技馆、厦门钟鼓索道、胡里山炮台、鼓浪屿名人蜡像馆、厦门星期8小镇、厦门方特梦幻王国、鹭江夜游(轮渡码头)

  三亚最热门的十个景区:蜈支洲岛、亚马逊丛林水乐园、三亚凤凰岭海誓山盟景区、亚龙湾热带天堂森林公园(非诚勿扰Ⅱ拍摄地)、呀诺达雨林(hold住爱拍摄地)、南山寺、天涯海角、鹿回头风景区、三亚千古情、珠江南田温泉

  武汉最热门的十个景区:武汉园博会、武汉海昌极地海洋世界、武汉欢乐谷、武汉园博会(园博园)、黄鹤楼、武汉万达电影乐园、武汉植物园、东湖梅园、武汉东湖磨山景区、木兰天池

  合肥最热门的十个景区:国轩温泉宫、中国非物质文化遗产园、合肥海洋世界、包公园、安徽省源泉徽文化民俗博物馆、宝贝地球村、欢乐岛、合肥星空错觉艺术馆、万澜悦君阁鱼疗养生馆、笑翻天苹果乐园

  河北地区最热门的十个景区:大平台龙居瀑布旅游区、保定大午温泉度假村、大午科幻水世界、白鹿温泉、北戴河集发生态农业示范观光园、涿州影视城、暖泉古镇、景忠山、藁城国御冰雕极地大世界、广府古城景区

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