中国航空旅游网讯www.cnair.com （通讯员：马玲）为贯彻落实机场集团《关于做好2015年秋冬换季工作的通知》，全面做好地面服务部2015年秋冬换季工作，旅客服务中心于9月18日起全面开展秋冬换季工作，确保换季工作做到人员思想、设备设施、工作流程符合行业相关规定及要求，保证生产运营安全正常。
为使换季工作取得实效，旅客服务中心提前部署，积极行动，成立了换季领导小组，制定下发了《2015年旅客服务中心秋冬换季计划通知》并以分队形式组织全员召开换季动员会，此次换季工作主要内容有：一、人员思想方面，认真学习《关于做好地面服务部2015年秋冬季换季工作通知》的精神，并针对今后服务保障工作进行统一部署和安排；二、设施设备方面，成立换季设备维护小组对轮椅及其它设备进行维修消毒，检查轮椅有无安全隐患，确保正常使用；三、换季工作重点，加强旅客登机时的组织、引导，特别是做好大雾、冰雪天气下旅客登离机环境的安全检查、安全提示、人员监控、清除冰雪等工作；做好特殊旅客的交接、监控和帮扶工作，进一步落实大面积航班延误应急处置预案。四、换季业务培训及考核，制定《换季业务培训计划》，学习《航班大面积延误保障预案》工作流程，熟知各航空公司差异性服务手册，以及航班大面积延误时各种特殊情况的处置。五、开展安全检查，杜绝各类安全隐患。做好检查、督促、评估和总结工作，做到换季工作有始有终。
秋冬换季不仅提高了冬季航班保障的工作质量，提高了员工的安全意识，并促使机场在换季工作中能够发现隐患及时整改，在换季工作中总结经验，为冬季各类航班的正常运行奠定了良好的基础。
